Что нужно знать о чартерах заранее, чтобы не нарваться на неприятности?
Содержание:
- Что нужно учесть перед покупкой
- Что надо знать перед покупкой билетов и где их искать?
- Преимущества чартеров
- Виды чартеров
- Что такое чартер и зачем он нужен
- Отмена и задержка вылета
- Обязанности авиакомпаний
- Что делать путешественнику
- Возможные проблемы
- Процедура покупки билета без путевки
- Как искать чартерные билеты на самолет
- Компенсация за задержку чартерного рейса
- Авиакомпании, обслуживающие чартеры
- Мифы о чартерах
- Как купить билет дешевле чем у авиакомпании?
- Где купить билет на чартерный рейс
- Как проверить свой рейс
- Минусы чартеров
- Особенности чартерных рейсов
- Минусы чартеров.
Что нужно учесть перед покупкой
Не всегда приобретение билета на чартерный рейс будет выгодным. Иногда экономичнее купить тур на 10-12 дней. Особенно, если именно на такой период планируется путешествие. Если путешествие будет длительным (несколько месяцев), лучше приобретать билеты на сайтах-агрегаторах. На них стоимость ниже.
При покупке билета через чартерную компанию нужно учесть, что многие из них присылают документ за 3-7 дней до даты вылета. А во время приобретения билета пассажир получит на почту письмо с уведомлением о дате и пункте вылета. Также билет может быть загружен в личном кабинете, который создается при регистрации пользователя на интернет-ресурсе.
Некоторые туристические компании просят клиентов загрузить в личный кабинет скан заграничного паспорта и визы. Они не предоставляют билеты без этих документов.
Загрузить документы нужно как можно быстрее, чтобы у компании было время на их проверку.
Чартерные рейсы, как правило, вылетают ночью или рано утром. По прилету в другую страну нужно будет ожидать поселения в отеле, так как оно за границей начинается с 14.00. Это время турист может наслаждаться прогулками по городу или ожидать нужного времени в аэропорту.
Лететь чартером выгодно в командировку. Но и тут стоит учесть, что чартерные рейсы летают не во все страны и города. Возможно, во время перелета потребуется сделать пересадку на другое воздушное судно.
Если чартерный рейс задерживается или переносится, а таких ситуаций случалось немало, получить компенсацию турист может только с туроператора. Но это при условии, что в договоре о сотрудничества указана его обязанность выплачивать материальное возмещение.
Многие туристы при отмене чартерного рейса пытаются улететь на других воздушных суднах. Билеты они покупают за свой счет. При этом компания-авиаперевозчик не компенсирует им дополнительные затраты. Поэтому при покупке авиабилета на чартер нужно внимательно ознакомиться с правилами авиаперевозчика и туроператора при отмене или задержке вылета воздушного судна.
Что надо знать перед покупкой билетов и где их искать?
Чартерные рейсы не настолько доступные для бронирования, как регулярные. Некоторые варианты можно найти в сервисах «Авиасэйлз» или «Скайсканер».
После оформления покупки на электронную почту придет информация о дате, времени и месте вылета. Сам билет в большинстве случаев присылают в период от недели до 3 дней до вылета.
Если покупка производилась на официальном сайте компании, то его можно найти в личном кабинете пользователя.
В некоторых случаях туроператор может попросить загрузить отсканированные страницы загранпаспорта и визы в личный кабинет. Желательно не затягивать с этим, чтобы специалист успел вовремя оформить запрос.
Иногда чартеры не являются экономным вариантом. Если посчитать, какие расходы выйдут, помимо покупки авиабилета, на еду, гостиницу и страховку, то дешевле будет купить весь тур. Особенно это касается экзотических стран, таких как Карибские острова, Танзания, Доминикана.
Если происходит форс-мажор, приоритет вылета у регулярных рейсов. Чартер в таком случае могут задержать, перенести, а иногда и отменить вовсе.
Чтобы вовремя узнать об изменениях, следует проверять время отправления перед вылетом на сайте авиакомпании или туристического агентства.
Время вылета и аэропорт могут менять в течение суток, а это значит, что рейс могут сдвинуть в расписании на более раннее время. Если вы не живете в городе, откуда отправляется самолет, то имеет смысл приехать туда на сутки раньше.
Иногда туроператоры могут обзванивать клиентов, чтобы как можно оперативнее сообщить об изменениях
Поэтому важно при оформлении заказа указывать свой номер телефона и электронную почту
За пару дней до вылета нужно внимательно и регулярно проверять телефон на наличие новых сообщений или звонков от туроператора. Если этого не сделать, можно пропустить свой рейс.
Преимущества чартеров
Цена для пассажиров — главный фактор привлекательности чартерных маршрутов. В частности, курортные направления, такие как Анталья, Египет или Турция, в немалой степени привлекательны доступностью авиабилетов. Особенно выгодны короткие рейсы. Здесь разница договорных и обычных рейсов может отличаться вдвое. Кроме этого, если цена билета и меняется, то в лучшую сторону обычно за несколько дней до отправления.
Другие плюсы:
- Чартерами организуют рейсы в редкие для регулярных линий направлениях.
- Такие рейсы зачастую беспересадочные, за счет чего еще дешевле.
- Билет на контрактный самолет легко переоформляется на другого пассажира.
Но кроме достоинств, чартерным линиям свойственны и недостатки.
Виды чартеров
Чартерные рейсы можно классифицировать по характеру рейса, а также по назначению. По характеру рейсов делят на:
split | совмещенный полет, когда туристическая группа делает пересадку на регулярный рейс |
shuttle | непрерывные рейсы с добавлением новых туристов и забором старых с места назначения |
poly | рейс, предполагающий более двух пересадок |
VIP | дорогостоящее путешествие на самолете, предполагает полное использование самолета клиентом |
чартер с отстоем | перелет, предполагающий ожидание пассажиров на обратный путь в специально отведенном месте. Особенность рейса в минимизации расходов на стоянку, так как не простаивает. Следует учитывать, что подобные перелеты не могут длиться дольше недели |
По цели перевозки определенных групп рейсы могут быть следующие:
- Корпоративные или закрытые — организация перевозки коллектива для мероприятия или отдыха;
- Медицинский — специализируется на чрезвычайных ситуациях для оказания срочной помощи. Имеет на борту медицинское оборудование;
- Грузовой — курсирует для перевозки крупного груза;
- Туристический — организация перевозки туристов на курорт турфирмами или посредником;
- Спортивный — специализируется на перевозке болельщиков.
Кроме того, чартерные самолеты могут быть арендованы для школьников и студентов для образовательных или экскурсионных поездок, религиозных паломнических групп для посещения религиозных центров, государственных служащих для посещения конгрессов, форумов и конференций.
Что такое чартер и зачем он нужен
Представьте, что в вашей компании выездной корпоратив. Для того, чтобы каждого сотрудника доставить на мероприятие в дом отдыха «Дубки Лухари», а главное, вернуть кормильца обратно в семью, компания арендует автобус.
Можно попробовать перевезти всех на рейсовом, но нужного маршрута до ворот пансионата может не быть. А если есть, не факт, что в салоне будет нужное вам количество свободных мест.
Когда туроператору нужно доставлять отдыхающих к месту под солнцем и возвращать их домой в течение нескольких месяцев, он арендует самолёт у авиакомпании. В этом случае перелёт чартерным рейсом входит в стоимость пакетного тура.
Поток желающих улететь по туристическому направлению во время сезона может быть слишком велик, и места на регулярных рейсах закончатся раньше, чем пассажиры. В случае же, если направление пользуется популярностью только несколько месяцев в году, авиакомпаниям невыгодно запускать «регулярку» — нет гарантий, что они смогут заполнить каждый самолёт.
Какие чартеры бывают?
Шаттл — самолёт, который летит туда-обратно. Привозит новую группу и забирает тех, кто уже отдохнул. Если это не разовый чартер, а цепочка из перелётов на определенное время, самолёт выполняет два пустых рейса: первый, когда еще некого забирать, и перелёт без пассажиров, когда самолёт летит забирать последнюю группу. Туроператор из-за этих двух пустых рейсов несёт дополнительные расходы, которые он захочет разделить с отдыхающими, повысив цену.
Отмена и задержка вылета
Если самолёт не заполнят, чартер отменят?
Чартерный рейс могут отменить. По разным причинам. Как, впрочем, и регулярный. В этом случае турфирма сделает всё возможное, чтобы пересадить пассажиров на другой рейс. Как упоминалось выше, чартер входит в пакетный тур и уже оплачен туроператором, плюс предоплата внесена за номера в отелях, поэтому пассажиры должны улететь. Самолёт скорее полетит полупустым, или произойдёт замена на борт с меньшим количеством мест, нежели рейс отменят.
Очень редко случается, что альтернативы перелёту нет, поэтому рейс всё-таки отменяют. Если вы покупаете тур, страховка от невылета, как правило, входит в перечень оплаченных услуг. Купили только авиабилет на нашем сайте? Вернём полную стоимость билета после подтверждения туроператором отмены рейса без предоставления замены.
Чартеры задерживают чаще, чем регулярные рейсы?
Обязанности авиакомпаний
Действия воздушных перевозчиков регламентируются принятыми в стране авиационными правилами, а именно п. 9 документа, где прописаны следующие бесплатные услуги:
- комната матери и ребенка для туристов с малышами
- багажный отсек для чемоданов туристов
- если вы остались в аэропорту более чем на 2 часа, то 2 звонка по телефону или 2 смс, и, плюс к этому, чай, кофе, соки
- если более чем на 4 часа – питание, при этом обедами обязаны кормить каждые 6 часов, а в ночное время – 8
- расположение в отелях поблизости, транспорт к ним.
Любой чартерный перелет – своего рода лотерея. Никогда не известно, на сколько могут перенести чартерный рейс, будет ли он комфортным, спокойным. Планируя путешествие заранее, всегда выгоднее приобретать билеты на регулярные перевозки. К чартерам рекомендуется прибегать только при необходимости, появившейся возможности сэкономить, ради сокращения маршрута. Добиться компенсации от перевозчиков и туроператоров в случаях переноса рейсов не сложно, но на это потребуются определенные моральные и временные затраты.
Что делать путешественнику
Изменение времени вылета, смещение на несколько часов – неприятность, случающаяся достаточно часто с теми, кто предпочитает частные перелеты. Как узнать о переносе чартерного рейса? Для этого нужно поддерживать связь с представителем компании, организующей перевозку. Опытные путешественники обычно преисполнены терпения, хорошо знают, что делать в разных ситуациях. Итак…
…если чартерный рейс задержали
- Нужно, прежде всего, найти представителя компании (если он сам не удосужился появиться), узнать причины, повлекшие задержку, а также уточнить время, когда произойдет вылет.
- Если вы планируете подавать впоследствии претензию, то необходимо поставить соответствующую отметку на посадочный талон. Это можно сделать на информационной стойке. Такой штамп вам позволит позже получить компенсацию.
- Всего через 2 часа вы вправе требовать бесплатные напитки, а через 4 – горячее питание.
- Взрослые с маленькими детьми могут располагаться в отдельной комнате.
- Вы можете уехать домой, изменив планы, отказавшись от перелета, отдыха, командировки, путешествия. Несмотря на невозвратные тарифы, деньги будут возвращены. Но необходимо обязательно сообщить авиакомпании о желании расторгнуть договор, иначе стоимость компенсирована не будет.
- Если вам предлагают следовать другим самолетом, вы не должны ничего доплачивать. Все расходы ложатся на плечи виновной стороны.
…если его отменили или перенесли
Действия совпадают с перечисленными выше. Кроме того, пассажиры, если отменили чартерный рейс или перенесли больше, чем на несколько часов, вправе добиться от туроператора компенсации за потерянные дни отпуска, возврат средств за пропущенные экскурсии, ночь в отеле. Также можно получить возмещение морального дискомфорта. Такие прецеденты уже были в истории.
Возможные проблемы
Среди недостатков чартеров то, что на них не удастся копить мили. Также обычно чартерными рейсами летают не самые комфортабельные самолеты с менее качественным сервисом.
Некоторые страны могут выставлять свои требования к прилету и отлету туристов. Например, если прилететь в Таиланд или Гоа регулярным рейсом, то улететь нужно тоже регулярным, но перевозчик может быть другой.
В случае прилета чартерным рейсом улететь можно только чартером и той же авиакомпании. А если в Таиланде турист находится больше 2 месяцев, то улететь он может только регулярным рейсом, независимо от того, каким самолетом он прилетал.
При покупке билетов в обе стороны и неявке на первый рейс, второй может быть аннулирован. В случае опоздания на рейс нужно как можно быстрее связаться с туроператором или авиакомпанией, чтобы сохранить второй билет.
Многие путешественники, покупающие чартеры, не учитывают в планируемых расходах туристический налог. Некоторые страны снимают дополнительную плату в местной валюте с иностранцев в гостинице.
При покупке тура эта сумма обычно уже включена в стоимость поездки, летающим на чартерах придется оплачивать ее самостоятельно.
Процедура покупки билета без путевки
Авиабилеты на чартерные рейсы купить далеко непросто. Ведь они поступают в свободную реализацию за несколько суток до отправления. Хорошую помощь могут оказать вебсайты с формами поиска. Это и крупные агрегаторы, и поисковые системы на сайтах самих авиакомпаний.
Для поиска нужно выполнить несколько шагов:
- подобрать поисковый сайт, зарегистрировать аккаунт;
- на стартовой странице зайти в рубрику «Чартеры»;
- заполнить желаемые дату билета и направление, а также число пассажиров;
- кликнуть клавишу «Найти» и получить доступ к результатам.
Полезно знать, что приоритет внутри поисковой системы имеют заявки, где все поля личных данных заполнены. Если нашелся подходящий вариант, остается кликнуть на кнопку «Бронировать». Вскоре с туристом свяжется администратор, оповестит о порядке оплаты. Как правило, выкупить чартерный билет надо за 24 часа.
Следует отметить, что онлайн-бронь и регистрация на контрактный перелет встречаются нечасто. Услугу не стоит искать у перевозчиков «Аэрофлот» или S7. Ural Airlines веб-оформление практикует, но не на все рейсы. Еще одним способом получить недорогой билет на чартер является обращение к туроператорам. Эти фирмы реализуют горящие авиабилеты с хорошими скидками.
Как искать чартерные билеты на самолет
Купив билеты до Пхукета мы летели регулярным рейсом авиакомпании, но почему же цена была настолько низкая? Потому что это регулярный рейс на туристический курорт, и авиакомпания, дабы забить свой самолет, продает часть мест (а в основном блок мест) туроператорам, чтобы они добавили своих клиентов в их самолет. Но и туроператоры не всегда справляются идеально со своей задачей, а особенно сейчас, в период банкротств и спада экономики. Поэтому существуют туристические агенства, которые специализируются на продаже билетов на чартеры, и именно у них и можно купить эти самые дешевые чартеры. Лично я воспользовался услугами двух подобных агенств и могу смело вам их рекомендовать, как надеждные агенства, хорошо выполняющие свою работу. Не кидалы, не мошенники. Это Tourix.ru и Birga.tourdom.ru
Откуда появляются такие дешевые цены? Авиакомпания продает блок мест под туристов туроператорам, например с 40% скидкой от своей цены. Ведь лучше забить самолет под завязку, чем он полетит полупустой. Получается, что туроператор покупает оптом места в самолете, а потом продает их со своей накруткой туристам. Но что делать, если до вылета остается 2-3 дня, а туроператор еще не забил весь свой блок, за который он уже заплатил? Ведь если места будут пустые, туроператор понесет убытки. И он решает продать эти места с минимальной маржой для себя или даже по закупочной цене, чтобы хотя бы не уйти в убыток. Вот тут и появляются эти чартерные билеты на различных биржах (TourDom и другие) и на сайтах агенств. Как мне пояснили сотрудники Tourix.ru, у них на ближайшие даты вылета, при наличии мест, открываются акционные тарифы по низким ценам.
Компенсация за задержку чартерного рейса
Как показывает судебная практика, за перенос чартерного рейса неустойку платит туроператор. В большинстве случаев компании стремятся сразу загладить возникшие конфликты, не доходить до суда. Но ситуации бывают разные.
За просрочку в перевозке
Закон предусматривает и определяет размер штрафа за просрочку в перевозке пассажиров. Это 25% от установленного размера оплаты труда по минимальному тарифу за каждый час неустойки. Но в общем итоге размер штрафа не может превышать 50% от стоимости перелета. В Европе при задержке времени прибытия более чем на 3 часа вы получите сумму от 290 до 590 евро.
За невостребованные в отпуске услуги, сокращение дней отдыха
Такой вид возмещения средств нужно требовать от оператора, с кем вы подписывали договор. Если вследствие задержки рейса вы провели на отдыхе меньшее количество дней, чем изначально планировали, не ночевали в отеле, пропустили оплаченные приемы пищи, какие-либо развлекательные мероприятия, экскурсии, вам обязаны что-то предоставить взамен или вернуть деньги. Обычно этот вопрос решается сразу – предлагаются трехразовое питание в отеле вместо завтраков, дополнительные экскурсионные программы, бонусы.
За моральный ущерб
Размер компенсации определяет суд, независимо от других уже назначенных компании штрафов (за просрочку, за имущественный вред и пр.). Получить такое возмещение не сложно, но, скорей всего, не обойтись без помощи специалистов для правильного оформления документов, присутствия на заседаниях суда. Хорошим юристам удается добиться удивительных результатов.
Авиакомпании, обслуживающие чартеры
Большинство авиакомпаний работают по чартерным схемам. Это:
- Airlines и «Якутия», Аэрофлот и S7;
- NordStar и «Руслайн», Utair и Ural Airlines.
Другие авиакомпании с услугами билетов договорных рейсов в пределах РФ:
- I FLY — сотрудничает с TEZ TOUR. Выполняет перелеты из внуковского аэропорта в Испанию и Турцию, Италию, Египет и Тайланд.
- Pegas Fly — выполняет нерегулярные линии в Европу, Африку и Азию.
- Red Wings Airlines — летает чартерами из Домодедово в туристические Мекки Испании, Египта и Греции.
- Azur Air сотрудничает с Anex Tour.
- Royal flight вместе с Coral Travel охватывает тур-рейсы на Гоа и в Шарм-эль-Шейх, Кемер, Анталью и Барселону, а также некоторые направления юга и востока Азии.
- Nordwind возит договорными рейсами туристов в Европу, Эмираты и другие направления.
В зависимости от целей путешественник может воспользоваться поиском чартерных билетов на сайте авиаперевозчика, через турагентства или с помощью глобальных поисковых авиаагрегаторов.
Мифы о чартерах
Неинформированные путешественники полагают, что чартерный самолет — устаревшее судно или невостребованное, потому и билет на него дешевле. Это не так. Качество воздушного транспорта и изношенность его деталей зависит от платежеспособности консолидатора.
Важно! Если пассажир сталкивается с задержками в рейсе или переносом времени вылета, он обладает теми же правами, что и пассажир регулярного рейса. В соответствие со временем задержки рейса пассажир может воспользоваться:
В соответствие со временем задержки рейса пассажир может воспользоваться:
- комнатой матери и ребенка с пеленальным столиком и отдельной туалетной комнатой;
- совершить несколько телефонных звонков и воспользоваться электронной почтой;
- выпить кофе или чай, прочие напитки;
- получить горячее питание и закуски;
- размещение в гостинице;
- отдать на хранение багажные вещи.
В такой ситуации пассажиру необходимо проставить штамп о задержке рейса.
Рекомендуем ознакомиться с нашей статьей на тему того, что делать, если ваш рейс задержали или отменили
Если авиакомпания не предоставляет перечисленные услуги, пассажир должен собрать квитанции по расходам, после чего предоставить их вместе с претензией на имя авиакомпании для возврата денежных средств.
Распространенный миф — якобы чартерные рейсы не включают питание на борту. В зависимости от длительности полета, пассажирам предоставляют еду.
Рейс могут отменить — это заблуждение. Их могут переносить на часы и даже сутки, однако если человек заплатил деньги за билет, отменить полет не могут. Рейс состоится даже с одним человеком на борту.
Как купить билет дешевле чем у авиакомпании?
За пример возьмем поездку в Таиланд в январе 2018, которая была первым совместным путешествием нашей семьи. Билеты на рейсы до Таиланда мы искали на многих сайтах, с вылетом из разных городов России, но прилететь хотели не в Бангкок, чтобы потом отправиться в грязную Паттайю, а сразу на Пхукет. Средняя цена за рейс была 22.000 рублей на человека, что довольно много для такого направления, когда раньше я находил билеты и за 16.000 рублей. Поискав на разные даты и из разных городов, в поисковике Momondo я нашел билеты за 15.000 рублей напрямую из Москвы, где мы и находились на данный момент. Ничего себе! Проверив цены на этот рейс на официальном сайте Трансаэро, я увидел цену в 21.559 рублей на человека:
Вернувшись на сайт Tourix Holidays, где и были найдены эти дешевые цены на билеты, я нашел телефон, и позвонив уточнил, имеются ли два билета на данный рейс, и как скоро придут билеты на почту после оплаты. Получив подтверждение о наличии билетов, я их оплатил, и билеты пришли на почту. Их номер бронирования я сразу же решил проверить в системе Трансаэро. Бинго, оно там было! За 30.000 рублей мы получили два билета прямым рейсом в теплый Пхукет:
А теперь давайте разберемся, почему и как это вышло.
Где купить билет на чартерный рейс
Как уже говорилось выше, приобрести авиабилет на чартер в кассах аэропорта или на сайтах авиаперевозчиков невозможно. Их продажей занимаются туристически операторы. Самые популярные из них: «Anex-Tour», «Туи», «Пегас», «Корал-трэвел». Стоимость авиабилетов зависит от ценовой политики перевозчика.
Популярные чартерные авиакомпании:
- «Ред-вингз»;
- «Азур-эйр»;
- «Роял-флайт».
Есть и другие. Туристу нужно выбрать подходящего перевозчика, если он хочет приобретать билет на самолет самостоятельно.
Мелкие авиаперевозчики предлагают приобретать билеты на воздушное судно по более низким ценам.
Еще один способ приобретения билета посредством специализированных сервисов. К таким относят следующие:
- «Чартер-24»;
- «Все чартеры»;
- «Ван-аэро»;
- «Чартекс»;
- «Авиашоп».
Также можно зайти на сайты-агрегаты «Momondo» и «Aviasales». На этих интернет-ресурсах информация о чартерных рейсах различных компаний размещена в единой базе. Это удобно для поиска по определенным параметрам: пункту назначения, стоимости, дате вылета и прилета.
Некоторые туристические порталы, например, «ToutDom» предлагают простой и быстрый поиск, приобретение авиабилетов. Чтобы следить за наличием «горящих» билетов, достаточно подписаться на получение уведомлений.
Как проверить свой рейс
Есть несколько доступных способов, позволяющих проверить время и дату отправления согласно приобретенному билету.
Первый способ — связаться с туристической фирмой, где был куплен чартерный билет. По контактному номеру позвоните в офис агентства и уточните точно время отправления.
Совет! Звоните туроператору за сутки до даты вылета.
Другой способ — зайти в интернете на сайт аэропорта и проверить электронное табло с расписанием рейсов. При этом пассажир должен знать, как минимум, номер рейса.
Из-за того, что не все компании поддерживают онлайн-регистрацию, необходимо приехать в здание аэропорта и пройти к стойке регистрации для прохождения процедуры.
Если перевозчик имеет услугу онлайн-регистрации, пассажир пошагово следует инструкции ниже:
- Зайти на сайт авиаперевозчика;
- Кликнуть по графе «онлайн-регистрация»;
- В появившемся окошке ввести код бронирования или номер билета;
- Укажите фамилию пассажира латинскими буквами;
- Нажать далее и в новом окне выбрать посадочные места;
- После чего подтвердите выбор и получите посадочный талон на указанный электронный адрес;
- Распечатайте документ на принтере и захватите с собой в аэропорт.
По прибытии в аэропорт нужно пройти процедуру регистрации на рейс. Перед посадкой на борт необходимо предъявить распечатанный посадочный талон.
Минусы чартеров
Разумеется, чартерный рейс самолета отличается от регулярного не только преимуществами. Обычно договорные линии летают без пересадок. Это значит, что у них нет приоритета для отправления перед регулярными рейсами. Для последних взлетный коридор строго регламентирован. В силу этого чартерные линии могут задерживаться или переноситься. Если техсостояние самолета определяется как неудовлетворительное, то вылет могут отложить на сутки-двое и более до устранения неполадок.
Сам билет на чартерные линии с возвратом обязывает укладываться в сроки. Не получится изменить планы, задержаться на отдыхе. Иначе авиабилет сгорит. Переоформить авиабилет на другое лицо — единственный способ получить деньги. Возврату авиабилеты на чартерные маршруты не подлежат. Льготные мили и прочие бонусы за контрактные рейсы не начисляются. Кроме этого, не предусмотрена смена класса. Более того, в договорных рейсах расположение мест только эконом-класса. Это максимизирует прибыль перевозчика при высоком спросе со стороны путешественников.
Особенности чартерных рейсов
Прежде чем покупать авиабилеты на чартерные рейсы, рекомендуем узнать про особенности чартерных перевозок. Поиск авиабилетов Авианити собрал главные отличий чартеров от регулярных пассажирских рейсов, чтобы вы смогли выбрать подходящий вариант перелета.
Чартеры летают по популярным туристическим маршрутам. Часть авиабилетов на чартерные рейсы продают туристические фирмы в составе туристического пакета. Такие чартерные рейсы привязаны к летнему или зимнему сезону, поэтому авиабилеты на чартеры продаются во время туристических сезонов. По европейским направлениям, например, в Италию, Чехию, Грецию или Болгарию, чартеры летают в течение года без перерывов.
Авиабилеты на чартерные рейсы обычно стоят на 30-40% дешевле, чем авиабилеты на регулярные рейсы. Эта разница особенно заметна в разгар туристического сезона. Турфирмы и агентства продают авиабилеты на чартеры по единому тарифу и полностью заполняют самолет. Так как стоимость авиабилетов не зависит от загруженности рейса, купить дешевый билет на чартерный рейс можно за несколько дней до вылета.
Чартерные рейсы выполняются без пересадок. Чартер может быть единственным способом добраться из городов России до известных курортов прямым рейсом. Авиабилеты на чартерный рейс будут дешевле, чем на регулярный с пересадкой.
У чартерных рейсов нет точного времени вылета. Регулярные рейсы имеют приоритет на вылет перед чартерами, поэтому в загруженных аэропортах больше шансов, что у чартерного рейса будет задержка вылета. Точное время вылета чартера сообщается за сутки. При изменении расписания авиакомпания, турфирма или билетное агентство уведомляет пассажиров о переносе рейсов.
Авиабилеты на чартерные рейсы возврату и обмену не подлежат. Агентства продают только невозвратные авиабилеты, чтобы снизить риски и стоимость авиабилетов. Для переоформления авиабилетов на другого человека обращайтесь в ту компанию, где совершали покупку.
При перелете чартерным рейсом авиакомпания не пополнит мили на бонусной карте пассажира. Бонусные программы и программы лояльности не действуют на чартерных рейсах.
Одна из неприятных особенностей чартеров, что даты вылета могут изменить или, что случается реже, вовсе отменить рейс. Агентства обязательно информируют об изменениях в расписании пассажиров по электронной почте. В случаях отмены рейса агентства предлагают перелеты на другом чартерном рейсе. Если вас не устроит вылет, можно вернуть деньги за авиабилет.
Минусы чартеров.
- Билеты вы получаете за 1 день до вылета, и это заставляет понервничать. То есть вы можете купить билет за 5-7 дней до вылета, но маршрутную квитанцию вы получите только за один день до вылета по электронной почте. Связано это с тем, что туроператоры до последнего продают места из своего блока, и уже за один день до вылета подают списки с вашими фамилиями и номерами заграна в авиакомпанию.
- Из этого вытекает второй минус чартерных билетов — рейс могут перенести или заменить. А также время вылета, аэропорт и даже авиакомпанию.
- Следующий минус — это невозможность передумать лететь, потому что возврат чартерных билетов как и их перебронирование запрещено.
- Ну и последний негативный момент — никакой вам онлайн-регистрации на рейс с выбором места у окна