Рейс в санкт- петербург

Общая информация об авиакомпании

Finnair – национальный авиаперевозчик Финляндии. Численность сотрудников компании – около 5,9 тыс. человек. Базируется в аэропорту Хельсинки – Вантаа. Авиакомпания признана одной из 10 самых пунктуальных в мире.

В 2017 г. Finnair стала собственником авиакомпании «Норра» (Norra – Nordic Regional Airlines). Теперь Norra – это дочерняя компания «Финнэйр», занимается региональными перевозками на небольших самолетах.

Флот

Воздушный парк финского национального перевозчика насчитывает более 80 самолетов.

В основном это аэробусы с количеством мест от 130 до 330. Средний возраст используемых самолетов – 9,5 лет.

Направления перелета

Самолеты компании «Финнэйр» выполняют авиаперевозки почти по 130 направлениям в Европу, Азию, Ближний Восток, Австралию, Северную и Южную Америку и Африку.

В списке пунктов назначения перевозчика теперь только два российских города (Москва и Санкт-Петербург).

Осенью 2019 г. были прекращены полеты из Хельсинки в Казань, Самару и Екатеринбург. Рейсы в эти российские города не оправдали финансовые ожидания авиакомпании.

Классы обслуживания

У «Финнэйр» два класса обслуживания.

Эконом-класс Finnair

Бесплатно предлагаются чай, кофе и натуральный черничный сок. На межконтинентальных рейсах будет предложено бесплатное питание и индивидуальная развлекательная система – фильмы, музыка.

Бизнес-класс Nordic

Вкусные блюда и разнообразные напитки бесплатны на всех рейсах. Приоритетная посадка в самолет.

На межконтинентальных рейсах в распоряжении пассажиров полностью раскладные кресла, коктейли от лучших шеф-поваров Финляндии и фирменное меню.

Основные и дополнительные услуги

На ближних рейсах вам предлагают бесплатный кофе, чай, воду, черничный сок. На дальних рейсах блюда и напитки в эконом-классе также бесплатные.

В бизнес-классе питание включено в стоимость авиаперелета на всех рейсах.

Во время полета пассажиры с личных устройств получают бесплатный доступ к Nordic Sky – это портал, на котором можно:

• почитать газеты или журналы;
• получить информацию о пунктах назначения;
• совершать покупки и бронировать услуги;
• обратиться в центр обслуживания клиентов Finnair;
• оплатить доступ к интернету.

На большинстве рейсов эконом-класса по Европе и на Ближний Восток можно предварительно заказать питание (за отдельную плату) или купить блюда из меню во время полета.

Если у вас какое-либо торжество, то можно заказать бутылку шампанского и коробку шоколадных конфет (не позднее трех суток до вылета), заранее оплатив заказ.

С июня 2019 г. весь парк аэробусов компании оснащен подключением к интернету. Эта услуга доступна пассажирам только на рейсах по Европе. За дополнительную плату предлагаются два пакета интернет-подключения:

• для просмотра электронной почты и соцсетей;
• для просмотра фильмов и телепередач.

Для постоянных клиентов авиакомпании действует программа лояльности Finnair Plus. Она позволяет копить баллы за перелеты и использовать их для получения привилегий.

Стоимость авиабилетов

У этого перевозчика всегда есть выгодные предложения по билетам, поэтому наши соотечественники часто предпочитают «Финские Авиалинии».

Стоимость перелета туда-обратно (включая сборы и налоги) при вылете из Санкт-Петербурга: до Хельсинки – 11000 руб., до Стокгольма – 13000 руб., до Рима – 17000 руб. Это данные на ноябрь 2019 г.

Официальный сайт Финских Авиалиний: www.finnair.com.

Адрес: Tietotie 11A, Helsinki Vantaa Airport, 01053 Vantaa, Finland.

Телефон: +358 9 818 0800.

Факс: +358 9 818 7707.

Обслуживание российских клиентов и программа Finnair Plus:

• адрес: 119034, Москва, Кропоткинский пер., д. 7 (1 этаж);
• телефон: +7 495 933 0056 и +7 812 676 9898;
• часы работы: пн-пт 8:00-20:00, сб-вс 8:00-18:00 (по московскому времени);
• электронная почта: reservations.ru@finnair.com.

Сайт на русском языке – https://www.finnair.com/ru-ru.

Руководители авиакомпании

С 1 января 2019 г. должность генерального директора «Финнэйр» занимает Топи Маннер.

Основной держатель акций «Финнэйр» – государство (55,8%), у пенсионного фонда KEVA – 4,8%, у страховой компании Varma Mutual Pension – 2,6%, и у бизнесмена Хейкки Кёстиля – 2,3%.

На долю сотрудников авиакомпании приходится 0,5% акций. Остальные акции – в руках частных инвесторов.

Бонусы, акции, скидки

Действует бонусная программа FINNAIR PLUS. Ее участники могут покупать билеты по специальным тарифам и использовать для этого заработанные баллы, использовать накопленные бонусы для оплаты повышения класса обслуживания.

На сайте Финских Авиалиний есть спецпредложения на полеты по различным направлениям. Выгодные предложения постоянно меняются, стоит заглядывать на https://www.finnair.com/ru/ru/.

Авиакомпания предлагает качественный сервис. Современный парк самолетов обеспечивает не только комфорт, но и высокий уровень безопасности.

Финавиа предлагает очень доступные по цене перелеты за счет облегченных тарифов. Пассажирам предлагается самостоятельно выбрать нужные им виды сервиса, что обеспечивает разумный баланс между ценой и получаемым видом обслуживания.

Подход финнэйр авиакомпании — пример практичного и очень качественного скандинавского минимализма в области авиа перевозок. Результат — удовлетворение пассажиров с любым уровнем запросов, от желающих максимально сэкономить, до стремящихся к максимальному комфорту во время полета

Семейные поездки

Во время путешествий семьей с детьми необходимо помнить несколько правил:

• дети должны иметь при себе паспорт или проездной документ;
• дети до 12 лет могут путешествовать только в сопровождении взрослых;
• если ребенок занимает отдельное место, то норма багажа стандартная – 23 кг;
• если младенец путешествует без места (у родителей на руках), то багаж для него не предусмотрен, при этом складная коляска и кресло провозятся бесплатно;
• допускается брать в ручную кладь необходимое на время перелета детское питание;
• для детей старше двух лет предлагается детское питание на борту;
• если планируете взять на борт люльку или автомобильное кресло, укажите это при бронировании, чтобы вам выделили место с пространством.

Дети до двух лет получают подарки на борту. Также есть возможность во время полета купить игрушки для детей, которые они получат сразу или с доставкой на дом.

Для семейных поездок компания “Финнэйр” тщательно подбирает развлечения на борту. Вы сможете просмотреть семейные фильмы, мультфильмы, послушать музыку или поиграть в игры.

Finnair создает все условия для комфортных перелетов не только взрослых, но и детей, поэтому семейные путешествия будут приятны и удобны. Если в аэропорту заранее обратится в службу поддержки клиентов и обозначить предпочтения по поводу перелета детей, вам предоставят все необходимое для комфортной поездки.

Авиапарк

Количество самолетов в парке авиакомпании постоянно увеличивается. В 2021 году их было 6. Каждый год компания расширяет парк на 3-5 самолетов, и в 2021 году количество достигало уже 79 штук. Во флоте представлены лучшие модели:

• Airbus A319-100 (OH-LVD);
• Airbus A330-300 (OH-LTO);
• Airbus A350-900 (OH-LWB);
• Embraer 190 (OH-LKN).

В парке самолетов нет моделей старше 10 лет. Дизайн воздушных суден постоянно обновляется, появляются новые надписи, перекрашивается двигатель, меняется цветовая гамма хвостовой части и многое другое. А униформа персонала признана самой стильной по версии французского журнала Bon Voyage.

Мероприятия oneworld: льготы для организаторов

Мероприятия oneworld — это простое и универсальное решение для организации конференций, конвенций и совещаний, включающее отличные онлайн-инструменты, выгодные скидки на билеты в рамках сети oneworld, которая обслуживается ведущими авиакомпаниями мира:

• Простая форма официального запроса
• Единые условия и положения для всех авиакомпаний-участников.
• Высокая скорость реагирования – иногда утверждение может занять не более четырех дней.
• Универсальные средства продвижения oneworld, которые позволят сообщить потенциальным участникам о проведении мероприятия.
• Индивидуальные ссылки, позволяющие участникам получить доступ к уникально выгодным предложениям на авиабилеты.
• Удобное в использование средство бронирования, в котором будут отображаться наиболее удобные рейсы и различные тарифы для всех участников.
• Билеты на рейсы всех авиакомпаний, входящих в альянс oneworld, и их дочерних компаний. Более 1000 направлений в более чем 170 странах.
• Возможность просматривать и загружать отчеты, составляемые круглосуточно в режиме реального времени.
• Организаторы могут получать и тратить баллы, путешествуя рейсами авиакомпаний, входящих в альянс oneworld

Нюансы

Путешествие пройдет спокойнее, если заранее выяснить требования авиаперевозчика относительно багажа и регистрации на рейс.

Правила провоза багажа

Для эконом-класса норма провоза в большинстве случаев составляет 1 стандартное место. Исключение: на рейсах в Азию, между странами Европы, Россией и Ближним Востоком по тарифу Economy Pro можно провезти 2 места багажа. На рейсах в Японию и обратно – тоже 2 места.

Для бизнес-класса, в зависимости от направления маршрута, разрешается провозить 2 или 3 места багажа.

Под стандартным багажом понимают 1 место весом до 23 кг и габаритами (длина + ширина + высота) не более 158 см.

Для детей до двух лет – 1 место багажа. Детям старше двух лет установлена норма провоза, как для взрослых.

Участники программы Finnair Plus имеют возможность провезти одно дополнительное место багажа (не более 23 кг).

Регистрация

Компания предоставляет возможность пройти онлайн-регистрацию тремя способами: с помощью мобильного телефона, автоматически или непосредственно в аэропорту.

Регистрация в онлайн-режиме (с телефона или компьютера) позволит избежать очереди. Она открывается за 36 часов до вылета. Исключение: при путешествии в/из США регистрация начинается за сутки до вылета.

Услуга «Финнэйр» по онлайн-регистрации не предоставляется для аэропортов Зальцбурга, Даламана, Римини, Сплита и Дубровника.

Если клиент не прошел онлайн-регистрацию на свой рейс, за 6 часов до вылета компания выполнит регистрацию в автоматическом режиме. Посадочный талон будет отправлен на его мобильный телефон. Эту услугу можно подключить, указав номер телефона при бронировании.

Осталось показать кухню

• Загружается до 1800 тележек на 200 полётов (это 1,3 тонны еды) на 30 тысяч пассажиров (12 тысяч получают полное питание).
• 940 сквозных показателей (тут уже объяснимее, в основном это время операций и температуры).
• 6,7 тонн воды, 2,4 тонны черничного сока (пока только Финнэйры возят черничный сок на борту).

На рейсах нестандартная разбивка по еде: 40% потребления рыбных порций. Еда грузится по матожиданию, погрешность выравнивается тем, что экипаж не выбирает порцию, а ест то, что не выбрали пассажиры. А вот пилотам всегда две разных порции, как обычно.пролезать под дверь камерыСоки приходят готовыми и так и загружаются. Снеки тоже

Что важно, производители давно отлично знают, что бывает с их продуктами при авиаперевозках, поэтому на борту они все надуваются от пониженного давления, но не лопаются.Соли и специй кладётся примерно в 1,4-1,5 раз больше, чем на земле. Тестирование блюд до прода проводится на экипажах и персонале кухни, они на земле знают, как поменяется вкус в воздухе

Valitse jäsenyys tai tili

Liity Finnair Plus -jäseneksi ja nauti monista rahanarvoisista eduista kotona ja maailmalla, tai luo Finnair-tili, joka nopeuttaa lentojen varaamista ja pääset helposti käsiksi tietoihisi Finnair-sivustolla.

Feature	Finnair-tili	Finnair Plus -jäsenyys
Tallenna tietosi ja varaa lentoja nopeammin	Included	Included
Näet kaikki tulevat varauksesi samassa näkymässä	Included	Included
Hallinnoi asetuksiasi	Included	Included
Ansaitse Finnair Plus -pisteitä ja käytä niitä lentoihin, matkustusluokankorotuksiin ja lisäpalveluihin	Excluded	Included
Hyödynnä jäsentarjoukset, parhaat lentotarjoukset ja tapahtumakutsut	Excluded	Included
Nauti yli 150 yhteistyökumppanimme eduista ja tarjouksista ympäri maailmaa	Excluded	Included

Luo Finnair-tili

tai

Liity Finnair Plus -jäseneksi

tai
Oletko jo rekisteröitynyt?

Услуги в аэропорту

В аэропорту Хельсинки можно расположиться в комфортных бизнес-салонах на период ожидания рейса. Вам предложат завтрак, доступ к салатной зоне с закусками, рабочей зоне с отдельными кабинками, комфортабельной зоне отдыха с мягкими креслами. Вход в салон платный – 48 долларов для взрослых и 15 долларов для детей. Оплата производится в аэропорту или заранее на сайте в разделе “Предварительное бронирование”.

Участникам программы Finnair Plus услуга предоставляется бесплатно. Те, кто по этой программе накапливают баллы, имеют возможность обменять их на различные скидки и бонусы – услуги повышенного комфорта на борту, еду, персональный выпуск свежего журнала Blue Wings и многое другое.

Баллы начисляются за рейсы: чем больше регулярных перелетов, тем больше бонусов. Участвуя в системе Finnair Plus, вы получите индивидуальное обслуживание и в аэропорту, и на борту самолета абсолютно бесплатно.

IT-часть

Самый прогрессивный отдел — мобильная команда. Они первые, кто внедрил Аджайл (всё остальное в компании делается водопадами) и у них есть пара нюансов в разработке. Во-первых, это Скрам без спринтов. То есть как — «10-минутка ненависти» каждый день, обзорная раз в неделю, демо и ретро раз в две недели. Со спринтами интереснее — вся компания живёт 3-месячными циклами тактического планирования, это такие бизнес-спринты. Поэтому на практике спринт равен внедрению одной фичи. Внедрили — взяли следующую.

Приложение компании на iOS + Android, делает четверть всех регистраций, имеет 2,2 миллиона инсталлов. Команда — 2 дизайнера, 9 разработчиков, 2 QA, скрам-мастер (он же саппорт) и ПО. Люди из 9 разных стран, общаются на английском. Есть наш Евгений — он ведущий дизайнер. Для многих локалей отличается дизайн: у китайцев в культурном коде мерцающее месиво, у японцев минимализм и так далее.

Поскольку процесс пофичный, чтобы не было дисбаланса между операционками, 3 разработчика могут делать и iOS, и Android. То есть переходят туда, где сейчас работы больше.

Интересная тема с опросами пользователей. 2 раза в год смотрят NPS (сейчас 68), а из приложения можно отправить багу или фичреквест прямо в почту разработчикам (кстати, если вас вштырит вдруг поспрашивать про работу — да, это их прямая почта в форме обратной связи мимо всех официальных людей). То есть на обратную связь отвечает разработчик. Для меня это довольно необычно: с одной стороны, это удобно для процесса, когда ты знаешь клиента, а с другой — вежливо ответить и правильно по этикету успокоить японского пользователя, это навык, который может быть нафиг не нужен на этой должности. Поэтому часто есть сотрудник колл-центра, который выступает переводчиком в обе стороны. Но, тем не менее, установлены недельные дежурства на этой почте.

Приложение есть и у аэропорта. Но в Финэйровском можно зарегистрироваться, получить пуш на эпл-часы с изменением выхода на посадку. Или заказать что-то из ассортимента магазина на земле прямо в салон (удобно для сувениров, чёрт побери, с учётом, что цены у них на земле такие же, как в городе). Приходите — а ваша покупка лежит на кресле. Приложение умеет показывать QR, который отлично катит везде в родном аэропорту за посадочный талон.

Разработчики не летают сами, зато 3-4 раза в год делают натурные тесты в аэропорту. В HEL есть часы пик после азиатских рейсов, и в этот момент и проходят тестирования с чемоданами в руках. Аэропорт постоянно перестраивается, поэтому есть быстрые обновления в приложении, что и как закрыто-открыто. Я ещё буду рассказывать отдельно про HEL, и покажу там пару таких важных особенностей типа внезапно открывшегося служебного прохода, который экономит 10 минут.

Направления полетов

Авиакомпания имеет соглашение о код-шеринге с такими авиаперевозчиками, как Aeroflot, Air China, Air France, American Airlines, Bangkok Airways, Belavia, British Airways, Cathay Pacific, Czech, Icelandair, Iberia, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Qantas, S7 и TAP Portugal.

Finnair осуществляет 150 маршрутов в более чем 20 странах мира, включая Европу, многие курортные направления, крупные торгово-экономические центры на всех континентах.

Регион	Страна
Америка	Доминикана, Куба, Мексика, США
Ближний Восток	Израиль, Объединенные Арабские Эмираты, Турция
Европа	Австрия, Бельгия, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Литва, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Россия, Словения, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония
Азия и Океания	Австралия, Вьетнам, Гонконг, Индия, Индонезия, Китай, Новая Зеландия, Сингапур, Таиланд, Южная Корея, Япония

Карта Finnair Plus теперь всегда с вами

Теперь, когда ваша цифровая карта участника программы всегда под рукой в приложении Finnair, вы:

• Сможете предъявлять свой номер участника программы всего за пару касаний, если вас об этом попросят наши партнеры для получения баллов за их услуги. Вам больше не придется искать карту в сумке.
• Всегда будете сразу же видеть изменения статуса уровня, не дожидаясь получения новой карты при переходе на следующий уровень.
• Порадуетесь более удобному и безопасному пользованию картой по сравнению с пластиковой картой, так как ее цифровой вариант не изнашивается и такую карту не нужно передавать никому в руки.
• Поможете нам постепенно сделать путешествия более экологичными.

Сервис и дополнительные услуги

Есть возможность повысить класс обслуживания, не купив билет заранее. Если в самолёте остаются незанятые места касса бизнес, то пассажиры могут принять участие в аукционе и за приемлемую плату выиграть лучший класс.

Питание в любом классе можно заказать предварительно, выбрав блюда из разнообразного меню. Это делается при бронировании или после, в онлайн разделе Управление бронью. Аналогично заказу питания, заказывается доступ к веб-порталу Nordic Sky во время полёта. Покупки товаров свободной зоны включают вещи, продукты и деликатесы, товары для детей, электронику, косметическую продукцию, спиртные напитки и другие товары, полезные в путешествие. Периодически действуют акции со скидками до 20%.

Säännöt ja ehdot

Ilmoitetut hinnat ovat alimpia saatavilla olevia hintoja seuraavan 12 kuukauden ajalta. Tarkistathan tarkemmat lentopäivät ja hinnat hintakalenterista. Hinta voi olla korkeampi riippuen siitä, minkä lähtökentän valitset.

Tietynhintaisia paikkoja on saatavilla rajoitetusti. Hintojen saatavuus riippuu varausajankohdasta, eikä kaikkia hintoja ole välttämättä saatavilla kaikille lennoille.

Alimpia hintoja ei ole välttämättä saatavilla huippusesongin aikana, viikonloppuisin tai loma-aikoina.

Ilmoitetut hinnat koskevat useimmiten Economy Light -lipputyyppiä, mihin ei sisälly ruumaan meneviä matkatavaroita. Voit kuitenkin aina lisätä matkatavaroita lippuusi lisämaksusta. Lisää tietoa löydät Lisämatkatavarat-sivulta.  

Lentoja ei välttämättä liikennöidä päivittäin, ja joihinkin kohteisiin lennetään vain kausittain. Tarkistathan tarkemmat kohteet, lentopäivät ja hinnat hintakalenterista.

Hintoihin saattaa liittyä minimi- ja maksimiperilläoloaikarajoituksia.

Korkeintaan 60 vuorokauden ennakko-ostoaika voi olla voimassa ja vaikuttaa saatavilla oleviin hintoihin.

Lentoja liikennöi Finnair tai yhteistyökumppani, ja lentoihin saattaa sisältyä vaihtoja. Voit tarkistaa mahdolliset vaihdot ja yhteistyökumppaneiden liikennöimät lennot varausta tehdessäsi.

Ilmoitetut hinnat ovat saatavilla ja varattavissa vain Finnairin omien kanavien kautta (Finnair.com, Finnairin mobiilisovellus ja Finnairin asiakaspalvelu).

Ilmoitetut hinnat sisältävät lennon perushinnan, lentokenttämaksut, verot, palvelumaksut ja muut maksut. Ilmoitetut hinnat lasketaan varaushetkellä voimassa olevien hintojen, vaihtokurssien ja säännösten mukaan. Jos näihin tulee muutoksia ennen lipun kirjoittamista, lennon hinta muuttuu vastaavasti.

Jos maksat luottokortilla, luottokortin myöntäjä saattaa periä erillisen lisämaksun maksutapahtuman käsittelystä. Tästä syystä sivustolla maksettava summa saattaa poiketa kortiltasi veloitetusta summasta. Lisätietoja saat omalta luottokortin myöntäjältäsi.

Jos maksat luottokortilla, Finnair saattaa veloittaa lisämaksun tietyistä luottokortilla tehdyistä maksuista käsittelykulujen kattamiseksi. Lisätietoa voit lukea Luottokorttimaksut-sivulta. 

Hintoihin saattaa liittyä rajoituksia, kuten ettei peruutuksista myönnetä takaisinmaksua, tai että muutoksista voidaan periä lisämaksu. Tarkat tiedot lippujen peruutus- ja muutosmahdollisuuksista ovat luettavissa verkossa varauksenteon yhteydessä.

Finnair pidättää oikeuden muuttaa sääntöjä ja ehtoja milloin vain ilman erillistä ennakkoilmoitusta.

Информация об авиакомпании Finnair

Авиакомпания Finnair («Финские авиалинии») — национальный крупнейший авиаперевозчик Финляндии. Finnair считается самой безопасной авиакомпанией в Европе и второй в мире по безопасности перелетов, занимает шестое место в мире по пунктуальности выполнения рейсов. С 2009 года ежегодно награждается 4 звездами по версии престижного рейтинга SkyTrax.

Finnair на рейсах из России предлагает удобные пересадки в аэропорту Хельсинки, самая короткая стыковка составляет 35 минут. По код-шерингу совершает рейсы с авиакомпаниями: S7 Airlines, Qatar Airways, British Airways, Qantas и другие. Общая маршрутная сеть включает более 1000 городов в 160 странах. В год услугами Finnair пользуется 10 млн пассажиров.

Отзывы об авиакомпании

• Авиационный альянс: Oneworld
• Мильная программа: Finnair Plus
• ИАТА: AY
• ИКАО: FIN

Воздушный парк Finnair состоит из 60 самолетов, большинство — лайнеры Airbus, а также ATR 72-212A и Embraer 190. Средний возраст самолетов составляет 8 лет. Гордость авиакомпании — современные самолеты Airbus A350 XWB, которых во флоте Finnair 11 лайнеров.

• Хельсинки-Вантаа, Финляндия (базовый аэропорт)
• Шереметьево в Москве, Россия
• Пулково в Санкт-Петербурге, Россия

Норма провоза багажа на самолетах компании FinnAir

Компания выполняет как внутренние, так и международные рейсы. Для пассажиров предлагают 6 тарифов. Отличия между ними могут заключаться в правилах провоза багажа, разных условиях обмена и возврата билетов, в зависимости от дальности рейса. Меньше всего багажа допускается перевезти, если человек приобрел самый дешевый билет. Обменять или сдать билеты в первых двух тарифах эконом класса также нельзя. Исключения делают только для тех, кто не может полететь из-за болезни и подтвердит это официальной справкой.

В эконом-классе Light и Basic при желании выбрать места в самолете нужно доплатить. При покупке билетов эконом-класса допускается бесплатно провозить ручную кладь, рассчитанную на вес не более 8 кг. В общий багаж можно положить груз весом 23 кг – 1 место (тариф Basic и Value) или по 23 кг на 2 места (тариф Pro и Premium). Возврат и обмен билетов (за исключением тех тарифов, что обменять нельзя) возможет только после уплаты сборов. Пассажиры, которые приобрели билеты на самолет в тарифном плане Value, Pro и Premium, имеют право выбирать для себя место в самолете бесплатно.

В стоимость перелета пассажиров бизнес-класса входит ручная кладь на общий вес в 10 кг и багаж на 2 места по 23 кг, возможность выбрать место. Как и в эконом-классе возврат и обмен билетов проходит только после уплаты сбора.

Нужно учитывать, что нормы провоза багажа могут быть немного изменены в зависимости от того, в каком направлении летит самолет и того, что провозится. Учитывать, что ручная кладь не должна превышать размеры 56×45×25 см. Дополнительно к ручной клади допускается и личная небольшая «дамская» сумка. В ней могут быть личные вещи, это может быть портфель с документами или ноутбуком.

В ситуациях, когда вес или размеры багажа превышают указанные нормы, за дополнительное багажное место нужно будет доплатить. Учитывать, что если для ребенка от рождения до 2 лет не брали отдельный билет, ручная кладь на него не рассчитывается. Это касается билетов всех тарифных планов без исключений.

Норма перевоза багажа может быть повышена только для пассажиров, которые предпочли программу ФинЕйр Плюс (Platinum, Gold и Silver), а также те, кто участвуют в альянсе Oneworld. Детали указаны на официальном сайте авиакомпании.

Вместе с хозяином лететь в самолете могут и домашние животные (в основном собаки, коты). Если их вес вместе с клеткой (контейнером) не превышает 8 кг, а размер самого контейнера меньше, чем 55×40×20 см, за перевоз нужно доплатить от 40 до 75 евро. Если общий вес животного и контейнера для него больше 50 кг, их размещают в багажном отделении. Доплата за перевозку от 75 до 300 евро.

Найдите данные своего бронирования

Введите шестизначный номер бронирования (например, Y2KP3D) и фамилию.

В разделе «Управление бронированием» вы можете:

Примечание. Оплатить сверхнормативный багаж, забронировать оплачиваемое место или оформить предварительный заказ питания на рейсах можно, если они выполняются и реализуются компанией Finnair. Если ваш рейс выполняется компанией Finnair, но билет выпущен другой авиакомпанией, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов. Если ваш рейс выполняется авиакомпанией – партнером Finnair, действуют правила этой авиакомпании (в том числе правила провоза багажа, покупки дополнительных услуг, специального обслуживания).

Внести изменения или отменить бронирование можно, только если билет был куплен напрямую у Finnair и все рейсы, указанные в билете, выполняются и продаются авиакомпанией Finnair. Для билетов, частично оплаченных с помощью баллов Finnair Plus или подарочного ваучера Finnair, нельзя выполнить возврат или внести изменения онлайн.

Обратите внимание, что при добавлении рейса в список ожидания (повышение класса обслуживания не было подтверждено) невозможно приобрести дополнительные туристические услуги. В меню «Управление бронированием» вы можете выполнить оплату с помощью следующих кредитных карт:

В меню «Управление бронированием» вы можете выполнить оплату с помощью следующих кредитных карт:

Visa, MasterCard/Eurocard, American Express, Diners, JCB (при вылете из Японии).

Пластиковые карты Visa и MasterCard принимаются к оплате в следующих странах:

Финляндия, Дания, Норвегия, Швеция, Эстония, Латвия, Литва, Польша, Испания, Чехия, Германия, Бельгия, Швейцария, Австралия, Италия, Франция, Великобритания.