Почта японии: как отправлять и получать посылки

Как просчитать стоимость услуги

Несмотря на то что Алиэкспресс пользуется большой популярностью во всем мире, автоматической программы, которая может предварительно посчитать стоимость доставки не существует. Однако данную информацию возможно узнать из другого раздела: Доставки и оплаты. Она указана вверху таблицы, где есть перечень доступных методов. Остается выбрать интересующий вариант и ознакомиться с окончательной стоимостью:

Рис 3. Стоимость доставки

Важно принять во внимание, что заявленные сроки все зависимости от выбранного способа доставки, будут ориентировочными, поскольку на пути посылка может встретить немало сложностей, начиная от прохождения таможни до отправки между транспортировочными узлами

Бандероль Почта России

Бандероль — это почтовые отправления, которые не имеют высокой ценности. Как правило, бандеролью отправляют книги, фотографии, журналы и другие предметы, общая стоимость которых не превышает 10 000 рублей. В условиях «Почты России» прописано, что вес такой корреспонденции не может быть выше 2 кг. Также, как и письма, бандероль имеет несколько разновидностей — простая, заказная и бандероль с объявленной ценностью.

Стоимость отправления бандероли будет исходить от расстояния на которое отправляется бандероль и её веса. Почта России предлагает следующие расценки на отправление бандеролей, весом в 100 грамм:

• Простая бандероль — 40 рублей;
• Заказная бандероль — 70 рублей;

Также, как и в отправлениях писем, за каждые последующие 20 грамм, необходимо оплатить 3 рубля. Все тарифы указываются без учета стоимости НДС.

Кроме того, на стоимость отправления бандероли будет влиять её оценка и регион куда она отправляется:

• Первая тарифная зона (до 600 км)
  — 113 рублей;
• Вторая тарифная зона (от 600 до 2000 км) — 120 рублей;
• Третья тарифная зона (от 2000 до 5000 км)
  — 135 рублей;
• Четвертая тарифная зона ( от 5000 до 8000)
  — 145 рублей;
• Пятая тарифная зона (свыше 8000 км) — 165 рублей.

Посылки

Те отправления, у которых общий вес превышает 2 кг, называются посылками. Максимально допустимый вес одной посылки равняется 10 кг. На отправку тяжеловесных посылок на Почте России установлен максимально допустимый вес в 20 кг. Итоговая стоимость отправления посылки рассчитывается от её веса и тарифного пояса, куда она отправляется. На Почте России установлены следующие расценки на отправления посылок, весом до 500 грамм:

• Первый магистральный пояс (до 600 км) — 161,67 рублей;
• Второй магистральный пояс (от 600 до 2000 км) — 219,17 рублей;
• Третий магистральный пояс (от 2000 до 5000 км) — 228,33 рублей;
• Четвертый магистральный пояс ( от 5000 до 8000) — 274,17 рублей;
• Пятый магистральный пояс (свыше 8000 км) — 308,33 рублей.

Из данных о стоимости отправления посылок видно, что отправления в первый магистральный пояс будет стоить на 52% ниже, чем отправления в пятый. Здесь также сумма указана без учета стоимости НДС.

В том случае, если вес посылки будет превышать 500 грамм, тогда каждые последующие 500 грамм необходимо оплачивать дополнительно в размере от 18 до 47 рублей, в зависимости от дальности отправления.

Международная письменная корреспонденция

Жители России имеют возможность отправлять посылки, письма и бандероли не только по территории Российской Федерации, но и за рубеж. Правда стоимость на такие отправления будет значительно выше. Кроме того, для международных отправлений немного изменены условия на отправления. Так, отправления письменной корреспонденции не могут превышать веса в 2 кг, бандероли, в свою очередь, имеют ограничения по весу в 5 кг.

Почта России устанавливает следующие расценки на отправления письменной корреспонденции за рубеж воздушным транспортом:

• до 20 гр -63,60 рублей;
• от 21 гр до 100 гр — 132 рубля;
• от 101 до 250 гр — 282 рубля;
• от 251 до 500 гр — 516 рублей;
• от 501 до 1000 гр — 1026 рублей;
• от 1001 до 2000 гр — 1734 рубля.

Международная отправка Бандероли

Простая бандероль, весом*:

• до 20 г — 63,60 рубля;
• от 21 г до 100 г. — 132 рубля;
• от 101 г до 250 г — 282 рубля;
• от 251 г до 500 г — 516 рублей;
• от 501 г до 1000 г — 1026 рублей;
• от 1001 г до 2000 г — 1734 рубля;

Заказная бандероль

• плата за вес — как за обычную бандероль
• плата за заказ — 192 рубля

Международная отправка посылок

Ниже указаны цены на отправку мелкого заказного пакета

Пересылка наземным транспортом, цены указаны c НДС

• до 100 г — 120 рублей;
• от 101 г до 250 г — 240 рублей;
• от 251 г до 500 г — 420 рублей;
• от 501 г до 1000 г — 780 рублей;
• от 1001 г до 2000 г — 1560 рублей;

Пересылка воздушным транспортом, цены указаны c НДС

• до 100 г — 180 рублей;
• от 101 г до 250 г — 300 рублей;
• от 251 г до 500 г — 540 рублей;
• от 501 г до 1000 г — 960 рублей;
• от 1001 г до 2000 г — 1800 рублей;

Почта Россия при отправке корреспонденции в другие страны использует авиатранспорт, поэтому стоимость пересылки значительно выше, нежели в отправлениях по России. Наземным транспортом отправляются посылки, бандероли и письма лишь в такие страны, как Казахстан и Беларусь.

Стоимость услуг «Почты России» растет ежегодно. Вся актуальная информация представлена на официальном сайте.

Как отслеживать покупку

После осуществления отправки заказа, продавец добавляет идентификационный номер отправления (трек), чтобы клиент смог отслеживать ее передвижение. Как правило, он высвечивается в общей информации, а также указан сайт, где можно осуществить данную операцию.

Остается скопировать номер трека, после чего в автоматическом режиме появляется подробная информация о посылке с датой и временем передвижения. Трекинг номер служит своеобразным подтверждением того, что продавец действительно отправил посылку и она уже направляется к клиенту.

Нередко происходят ситуации, когда товар все же был отправлен, но информационный ресурс в результате поиска выдает ошибку.

Важно: информационные базы обновляются в течение 2-3 дней, поэтому после прибытия посылки в почтовое отделение China Post, понадобиться подождать несколько дней

Рис 4. Отслеживание товара

Краткая историческая справка

Japan Post Service является частной компанией, специализирующейся на предоставлении почтовых, курьерских и других логистических услуг. Ее штаб-квартира находится в Токио. В качестве корпоративного цвета используется красный, а в роли служебного символа – знак 〒. Для обозначения мест расположения почтовых отделений на картах применяется символ 〶.

История японской почты уходит своими корнями в первую треть XVII века. До 1630 года в Стране восходящего солнца существовала почтовая служба, которая занималась перевозкой корреспонденции государственного значения. Частные лица пользовались услугами гонцов, позже – курьеров.

Японская почта современного типа была создана в 1871 году бароном Маэдзима, который, пребывая на территории Англии, ознакомился с работой британской почтовой службы. В 2003 году в Стране восходящего солнца была основана государственная компания Japan Post, которая занимала в сфере почтовой связи монопольное положение.

Как ускорить получение покупок

Каждый покупатель может постараться ускорить получения долгожданного приобретения. В некоторых ситуация сроки растягиваются на полторы – две недели больше. Зачастую такая задержка объясняется загруженностью некоторых транспортировочных узлов.

Чтобы сократить сроки получения заказа, рекомендуется прислушаться к следующим советам:

• Не оформлять заказы во время сезонных акций, когда объем продаж увеличивается в несколько раз. Это связано с тем, что загруженность продавцов сильно возрастает, поэтому часть магазинов вовсе может не справляться со своими обязанностями. Если время не поджимает, то большие распродажи – оптимальный вариант для того, чтобы сэкономить на покупке.
• Не размещать заказы в праздничный период. В данный момент работоспособность снижается не только в торговых площадках, но и на таможне, в почтовых отделениях (особенно на праздники международного характера).
• Перед выбором способа доставки, рекомендуется рассмотреть все возможные варианты: какой вид окажется более выгодным по скорости и в материальном плане.
• Ознакомиться с отзывами о площадке. Чаще всего клиенты, получившие заказ, уведомляют других покупателей о том, если продавец медленно отправляет товары.

Многие покупатели, пользующиеся услугами продавцов с Алиэкспресс, стараются оформлять посылки за несколько месяцев до наступления акционных продаж или праздничных мероприятий. Таким образом можно обеспечить максимально высокий шанс получения товара в указанные сроки.

Что делать если товар не пришел?

Ситуация, когда товар не был получен в установленные сроки, все же случается довольно часто. Не стоит переживать, поскольку при потере актуальности товара, каждый покупатель сможет оформить возврат денежных средств. В первую очередь необходимо контролировать сроки защиты. В автоматическом режиме в личный кабинет поступает уведомление о том, что он заканчивается через 5 дней.

Алиэкспресс допускает продление срока защиты заказа в одностороннем режиме со стороны продавца. Покупатель может уточнить, что происходит с посылкой, отправив сообщение продавцу по обратной связи, либо открыть спор:

Чтобы выиграть в споре, понадобиться указать весомые причины, почему клиент требует вернуть денежные средства. Среди основных причин можно выделить несколько:

• Товар пришел с дефектами;
• Посылка была отправлена, но утеряна на почте;
• Товар не был получен.

В первом случае рекомендуется прикрепить к спору изображения с браком, чтобы продавец смог найти оптимальный вариант для регулирования возникшей ситуации

Важно отметить, что продавец крайне редко отказывается осуществить возврат денежных средств в самостоятельном порядке. Но если такая ситуация произошла, можно обратиться в банк эмитент и запросить возврат оплаченных денег

Как правило, подобная процедура занимает от нескольких часов до пары дней.

Альтернативный вариант – рассмотрение спора через администрацию Алиэкспресс. Если продавец по каким-либо причинам не может решить возникший спор совместно с покупателем, через несколько дней рассмотрение автоматически направляется администрации. Возврат денежных средств будет осуществлен на то платежное средство, с которого поступил платеж.

Статусы посылок

Статусы, с которыми могут столкнуться получатели посылок из Японии при их отслеживании, представлены в таблице ниже.

Статус	Перевод
Posting	Посылка принята
Processing at delivery Post Office	Обрабатывается почтовым отделением
Arrival at over land transport	Прибыла в промежуточный пункт
Dispatch to overland transport	Покинула промежуточный пункт
Arrival at outward office of exchange	Прибыла на таможню страны отправления
Dispatch from outward office of exchange	Покинула страну отправления
Arrival at inward office of exchange	Прибыла в страну назначения
Item presented to import customs	Прибыла на таможню страны назначения
Held by import Customs	Проходит оформление на таможне страны назначения
Item returned from import Customs	Покинула таможню
Scheduled delivery date	Готовится к доставке адресату
Allocated to delivery staff	Отправлена адресату
Final delivery	Доставлена адресату
Absence. Attempted delivery	Неудачная попытка вручения адресату

Как отследить посылку

Отследить посылку из Японии можно на официальном сайте Japan Post Service, перейдя по . У данного веб-ресурса есть английская версия, что делает его удобным в использовании для иностранцев, не знакомых с японскими иероглифами.

Также можно воспользоваться специализированными сайтами для отслеживания почтовых отправлений. В их числе – ,  и другие.

Чтобы отследить посылку, нужно ввести трек-номер в предназначенное для этого поле и нажать кнопку «Отследить».

Номера для отслеживания посылок

Как было указано выше, отслеживание почтовых отправлений почты Японии осуществляется по трек-номерам. Существует единый формат трек-номеров, использующихся для обозначения зарегистрированных международных отправлений. Состоят они из 13 символов.

Почта Японии использует такие номера:

• RA123456785JP – для посылок весом до 2 кг;
• CD123456785JP – для посылок весом до 20 кг;
• EE123456785JP – для срочных отправлений.

Первая буква обозначает тип отправления, вторая буква и последующие цифры являются уникальными для каждой посылки, а две последние буквы определяют страну почтовой службы (JP – Япония).

Доставка покупок в Россию: сроки и способы

Сроки доставки заказа зависят от выбранного способа при оформлении покупки. Большинство продавцов предлагают покупателю самостоятельно выбрать: платный или бесплатный вариант. Предоставляется несколько вариантов почтовых услуг, где анонсируются примерные сроки доставки до пункта назначения с ориентировочной стоимостью.

На практике, многие покупатели желают сэкономить денежные средства и выбирают бесплатный вариант. Как правило, стандартный срок составляет 60 дней. Однако чаще всего посылки приходят 3-4 недели.

Каждый способ доставки анонсирует собственный график доставки, достаточно ознакомиться с информацией, заявленной транспортной компанией:

Рис 1.  Где посмотреть доступность способов доставки

Общий процесс доставки можно описать по следующей схеме:

• Первоначально осуществляется подтверждение заказа продавцом, а также что он принят в обработку. Для данной операции ему отводится 24 часа после прохождения оплаты. При неполной загруженности понадобится порядком 12 часов.
• На обработку и выполнение заказа (его отправку) у продавца занимает 2-10 дней. На практике, среднее время отправления 2-4 дня. После отправки, клиент получает почтовый идентификатор, посредством которого отслеживается посылка на специальных сайтах.
• В процессе доставки, товар может проходить несколько почтовых отделений в различных странах. Как правило, это занимает до 10 дней.
• На практике, если у посылки вес до 2 кг, то ее отправляют авиатранспортом. При большем весе, чаще всего выбирается железнодорожный или морской транспорт. При использовании доставки China Post, средний срок отправления составляет 20-30 дней. При выборе платного сервиса, скорость увеличивается вдвое.
• После поступления посылки на территории РФ, в среднем понадобится до 5 рабочих дней на прохождение таможенного контроля и дальнейшего распределения для доставки по стране.

Опираясь на вышеизложенные аспекты, среднее время ожидания посылки для российских граждан занимает 30-40 дней.

Как отправить посылку в Японию из России?

Наверное можно было решить все вопросы, обратившись к сотрудникам почты России один раз, но у меня так не получилось. Поэтому на почту я ходила как на работу в течение недели. Поискав информацию в интернете нашла общий перечень запрещенных к пересылке вещей и продуктов, посмотреть этот перечень можно на официальном сайте Почты России, там же можно посмотреть и требования, предъявляемые к упаковке.

Посылку можно отправить как ЕМС почтой, так и почтой России, разница в сроках доставки и цене. Так же доставка ЕМС предполагает более бережное отношение к посылке, по крайней мере это следует из практики. То, что касается ограничений по вложению оба способа доставки применяют одни и те же правила. Поэтому если вы не ограничены во времени и в посылке не направляется что-то ценное, то большого смысла переплачивать за доставку я не вижу.

Посылки до двух килограмм направляются без заполнения таможенной декларации. Свыше двух килограмм требуется заполнение декларации в 4 экземплярах с описанием на английском языке либо на языке страны куда направляется посылка наименования товара, его количества, стоимости и веса. Правила заполнения декларации изложены на обратной стороне бланка.

Бланк декларации можно заполнить на сайте почты и распечатать 4 экземпляра, но мне не захотелось вводить персональные данные, поэтому заполняла от руки. Бланки я взяла домой (при этом приходила показывала, как я их заполнила, чтобы не было недоразумений при отправке), но в результате потом меня заставили всё, что я написала на латинском и на английском языке, продублировать на русском.

Отправлять в посылке можно как вещи, так и продукты, при этом на специализированных сайтах пишут, что если вы направляете много вещей одного наименования, то в декларации лучше давать товару разные наименования, чтобы на таможне не предположили, что у вас «промышленные масштабы», к примеру если направляете 10 кофточек, то назвать их надо: блузка, футболка, джемпер и т.д. желательно не больше 5 единиц одного наименования.

Вес товара указывала только тот, что знала, на почте сказали это не обязательно, достаточно будет вписать общий вес посылки.

Посылку приносят на почту в открытом виде, так как всё, что написано в декларации будет сверяться с содержимым. Лично у меня всё смотрели очень поверхностно, я практически просто сказала, что там лежит, хотя слегка вещи перевернули, возможно это связано с очередью на почте и нехваткой времени. Для себя сделала вывод, что в посылку можно сложить и что-то, что нельзя пересылать, например лекарства, которые продают без рецепта, но весь вопрос в том, как проверяют посылки на таможне? Может кто знает? Поделитесь опытом.

Как мне сказали, что если на таможне решат, что товар нельзя пересылать, работники службы самостоятельно изымают этот товар. Но чаще в этом случае посылка просто возвращается обратно, при этом надо будет ещё раз заплатить её стоимость. Поэтому не захотелось рисковать, заплатив двойную стоимость, получить её обратно.

Полезные советы

Во время попытки совершить отправления многие транспортные компании устанавливают ограничения, в частности:

• вес не должен превышать 30 кг;
• рекомендованная длина – до 150 сантиметров;
• не рекомендуется отправлять грузы в ширину свыше 300 сантиметров – часто можно получить отказ (сложно найти в таком случае транспортную компанию, готовую предоставить услуги);
• литиевые батареи допускается возможность отправлять исключительно вмонтированными в устройство, прибор. Примером этому могут стать смартфоны. Отправление нескольких товаров с суммарным числом литиевых батарей от 2 штук в одной посылке недопустимо;
• отправка ценных предметов осуществляется только при согласии самого отправителя взять на себя всю ответственность. В данном случае речь идет о пересылке денежных средств, ценных монет, драгоценных камней, ювелирных украшений и пр. Многие компании не готовы предоставить свои услуги и под таким предлогом.

Перед совершением отправлений настоятельно рекомендуется ознакомиться с условиями транспортировки на официальном сайте выбранной компании.

Причины задержки в доставке

Среди самых распространенных причин, по которым может происходить задержка получения посылки, можно выделить:

• Длительная проверка на контроле у таможенников;
• Высокая загруженность почтовой службы;
• Адресные данные получателя были указаны с ошибкой;
• Продавцом были указаны данные адресата неверно.

Выбирая бесплатный способ доставки, срок будет зависеть от расстояния и каким маршрутом идет груз. Это может быть не только наземный вид, но и авиа или морской транспорт.

В обычный сезон вероятность быстрого получения заказа на порядок выше, поэтому рекомендуется заранее планировать покупки, если они необходимы к определенному сроку. На практике, большинство покупателей используют бесплатный вариант доставки, если заказ недорогой. В таком случае нет смысла переплачивать двойную стоимость. Что касается товаров из категории техники, то продавцы сами выбирают максимально надежный вариант доставки, чтобы в будущем не потерять прибыль.

Отправка посылки с Японии в Россию

Сделать отправления из страны Восходящего солнца на территорию России можно одной из следующих транспортных компаний:

EMS	Наиболее оптимальный вариант транспортировки посылок из Японии. Средний период транспортировки варьируется от 7 до 10 дней. Отличительной особенностью является наличие трек-номера, с помощью которого можно контролировать маршрут следования. Цена за пересылку товара или иной вещи напрямую зависит от веса. Встроенный специально разработанный онлайн-калькулятор на сайте позволяет произвести предварительный бесплатный расчет. При желании узнать о тарифах можно на официальном портале почты Японии. Еще одной особенностью является возможность оформления страховки. Стандартно, каждая пересылка подлежит страхованию на сумму в 20 000 йен.
SAL	Транспортная компания предоставляет услуги для физических и юридических лиц по минимальным тарифным планам. Отрицательной стороной является достаточно продолжительный период пересылки, который варьируется от 14 до 21 дней (окончательный срок зависит от типа отправлений). Чтобы выбрать тип отправления, достаточно поставить в анкете соответствующую отметку.
ePacket	Считается оптимальным решением для клиентов, которые приняли решение переправить небольшие посылки с малым весом. Период транспортировки варьируется от 14 до 21 дней. Согласно условиям страхования, при наступлении страхового случая можно рассчитывать на максимальную сумму компенсации в размере 6 000 йен. На больший размер рассчитывать не приходится.

Каждый из вариантов влечет соблюдение стандартного механизма действий:

1. Формирование запроса.
2. Заполнение небольшой анкеты.
3. Оплата услуг.
4. Транспортировка груза.

Предоставленный трек-номер позволит контролировать маршрут следования.

Отправление посылок из/в Японию

Оформить посылку или бандероль из Японии можно как самостоятельно на сайте Japan Post Service, так и непосредственно в отделении:

1. Вначале необходимо выбрать, каким способом она должна быть доставлена (самолетом, кораблем).
2. Далее следует указать данные отправителя и получателя.
3. После этого нужно уплатить стоимость отправления (непосредственно в отделении или онлайн).
4. Взять у сотрудника почты, а если это онлайн-оформление, то самостоятельно распечатать бланк с адресами и трек-номером. Приклеить на его на коробку.

Почтовые отделения в Японии предоставляют клиентам возможность приобрести коробки для посылок предварительно или же в момент отправления посылки. Стоимость их варьируется в пределах 100–200 иен в зависимости от размера.

Преимущество онлайн-оформления заключается в том, что полностью готовую к отправке посылку можно сдать сотруднику почтового отделения вне очереди.

Алгоритм, как отправить посылку в Японию “Почтой России”, будет аналогичен описанному выше. На сайте российской почты также можно самостоятельно оформить отправление, после чего сдать его в почтовом отделении, минуя очередь.

Все города и поселки состоят из районов, подрайонов и блоков. Дома в пределах этих административных единиц пронумерованы в том порядке, в котором их построили.

Правильно писать японский адрес так: почтовый индекс, префектура, город, район, подрайон, блок, номер дома и квартиры, фамилия и имя получателя. К фамилии необходимо приписать суффикс 様 – «сама», что указывает на вежливое обращение к адресату.

Как долго идут посылки из Японии и сколько стоит их доставка

Сроки доставки посылок из Страны восходящего солнца зависят от выбранного отправителем способа транспортировки:

• самолетом (срочная) – до 14 дней;
• самолетом (эконом) – до 30 дней;
• кораблем – до 60 дней.

Это и есть ответ на вопрос о том, сколько идет посылка из Японии в Россию. Первый способ является самым дорогостоящим, а третий – самым дешевым. Окончательная стоимость посылки будет зависеть от ее веса.

С 1 октября 2021 года в Японии вступят в силу новые почтовые тарифы, ознакомиться с которыми можно . В среднем, согласно отзывам, посылка весом от 2 до 4 кг, отправленная самолетом (эконом), стоит отправителю около 5 тысяч иен (около 46 долларов или 2598 рублей).

Возможные сервисы доставки

Среди самых популярных почтовых сервисов на Алиэкспресс можно выделить следующие:

• China Air Post. Используется в большинстве случаев, поскольку осуществляет доставку совершенно бесплатно. Однако сроки ожидания анонсируются максимальные – до 60 дней, хотя чаще всего посылка доходит за 3-4 недели.
• Singapure, Sweden, Swiss, Hongkong Post. Несмотря на заявленные сроки доставки в 2 месяца, среднее время получения составляет 10-14 дней. 2-4 недели занимает у почтовых сервисов Swiss и Hongkong Post.
• Posti Finland. Среднее время ожидается варьируется в промежутке 2-3 недели. В редких случаях доставка занимает дольше 25 дней. Максимально возможный срок – 35 дней.
• EMS. Платная услуга, которая оперативно доставляет заказы. Чаще всего меньше, чем за 2 недели возможно получить свой заказ. Стоимость, как правило, рассчитывать по тарифу, исходя от 10 долларов США за 100 гр.
• DHL, TNT. Считается самыми дорогими платными услугами. Согласно заявленной информации до пункта назначения время доставки занимает до 5 дней. На практике подобное обещание редко когда воплощается в реальность. В среднем, срок занимает до 15 дней. При этом придется заплатить минимум в два раза дороже, чем при выборе EMS.

Иногда можно встретить различное количество предложений по доставке, что зависит от места расположения складского предприятия на территории Китая. На практике, в Россию отправляют товары многие китайские продавцы, благодаря заключенным соглашениям о сотрудничестве.

Самыми распространенными вариантами является EMS (дочернее предприятие от Почты России, однако услуга платная и рассчитываться в зависимости от веса посылки и дальности расстояния), немецкой, швейцарской или универсальной China Post.

Количество доступных вариантов для доставки появляется после того, как покупатель верно определит страну назначения. Удобен тот факт, что рядом с названием перевозчика определяется стоимость услуги. Бесплатный вариант услуги анонсирует China Post.

Рис 2. Заявленные сроки доставки

Когда нет времени ожидать месяц или два, рекомендуется использовать платные почтовые сервисы. Тогда существует большая вероятность, что сроки сократятся до пары недель. Если товар не относится к дорогой ценовой категории, то переплачивать равноценную стоимость нет никакого смысла.