Оператор связи orange (оранж) в польше: обзор кодов, тарифов на звонки и интернет

Сколько стоят звонки в Украину?

Для связи с Украиной не нужно подключать никакие дополнительные услуги. Стоимость звонков одинаковая для всех тарифов и составляет 0.89 PLN/минута. Перед первым звонком рекомендуем обратиться в call-центр Orange и уточнить ситуацию на текущий момент.

Как связаться с оператором Orange?

Сотрудники call-центра Orange отличаются высоким уровнем компетенции, а потому они с легкостью помогут решить любой вопрос клиента.

Как пополнить счет?

Карточки для пополнения счета продаются в тех же местах, где и стартовые пакеты:

Также можно пополнить счет через банкомат, указав номер телефона и внеся необходимую сумму.

Чтобы проверить баланс, наберите *124#

Сроки действия сим-карт Orange

Симки Оранж являются бессрочными, их можно использовать снова и снова какое угодно количество раз, отправляясь за границу. Единственное условие – каждые полгода (6 месяцев) обязательно пополнять счет минимум на 10 евро. Если забыть положить средства на счет хотя бы единожды, симка деактивируется.

По возвращении из первого путешествия можно отложить симку до следующего путешествия, перед которым потребуется активировать желаемый пакет. В случае если на счету после поездки осталось более 9 евро, рекомендуется отключить все тарифы с абонентской платой, чтобы пакеты не продлевались автоматически, когда в этом нет необходимости.

Мобильный интернет в Испании: тарифы и возможности

Мобильный интернет получил широкое распространение в Испании – все основные игроки рынка сотовой связи активно занимаются обеспечением своих клиентов высокоскоростным интернетом. Среди преимуществ Испании можно назвать:

• активное внедрение стандартов 3g и 4g;
• выгодная для клиентов ценовая политика операторов. Например, интернет-пакеты ALTA MUNDO на 2, 4 и 6 GB от компании Orange стоят соответственно 7, 10 и 15 евро в месяц. Стоимость трафика у небольших виртуальных операторов может быть более низкой, зато в крупных компаниях нет ограничений по скорости, передаче трафика и др.
• доступность. Вся территория страны имеет хорошее покрытие, и мобильный интернет в Барселоне или Мадриде будет таким же, как и в небольших провинциальных городках.

Для чего нужна сим-карта оператора Orange

Возможность общаться и использовать мобильный интернет за рубежом предоставляет оператор Orange.

Оператор предлагает всего 3 варианта, разобраться в которых не составит никакого труда. Либо можно просто положить деньги на счет и звонить в любые страны мира (тариф будет отличаться для каждого государства).

При приобретении одного из пакетов получается значительно сэкономить на интернете, особенно при поездке в Европу, где сотовая связь обходится довольно дорого.

Зарегистрировавшись онлайн, карту можно будет использовать множество раз, отправляясь в поездки. Главное следить, чтобы баланс не был нулевым или отрицательным, иначе карта будет деактивирована.

Тарифы оператора связи Orange

Разделим все тарифы на две составляющие – собственно Оранж и новая услуга – Orange Flex

Выбирая между пакетами, обращайте внимание на услуги для внутреннего и внешнего (в иных странах ЕС) предложения

Самые популярные пакеты

Несколько самых расхожий пакетов услуг Оранж, актуальных на февраль 2021 года:

Plan Mobilny 35

Стоимость пакета в месяц	35 злотых
Мобильный трафик всего в Польше	3 Гб
Мобильный трафик на полной скорости в Польше
Мобильный трафик в роуминге в ЕС
Разговоры (в РП и в роуминге в ЕС)	∞
СМС, ММС (в РП и в роуминге в ЕС)	0,20 злотых

Plan Mobilny 45

Стоимость пакета в месяц	45 злотых
Мобильный трафик всего в Польше	7 Гб
Мобильный трафик на полной скорости в Польше
Мобильный трафик в роуминге в ЕС	5,26 Гб
Разговоры (в РП и в роуминге в ЕС)	∞
СМС, ММС (в РП и в роуминге в ЕС)	∞

Plan Mobilny 55

Стоимость пакета в месяц	55 злотых
Мобильный трафик всего в Польше	∞
Мобильный трафик на полной скорости в Польше	15 Гб
Мобильный трафик в роуминге в ЕС	6,42 Гб
Разговоры (в РП и в роуминге в ЕС)	∞
СМС, ММС (в РП и в роуминге в ЕС)	∞

Plan Mobilny 75

Стоимость пакета в месяц	75 злотых
Мобильный трафик всего в Польше	∞
Мобильный трафик на полной скорости в Польше (с возможностью применения 5G)	70 Гб
Мобильный трафик в роуминге в ЕС	8,76 Гб
Разговоры (в РП и в роуминге в ЕС)	∞
СМС, ММС (в РП и в роуминге в ЕС)	∞

Все указанные тарифные планы имеют договор на 24 месяца. Стоимость активации – 50 злотых. В дополнительные расходы войдут zgody marketingowe, а также zgody na e-fakturę i terminowe płatności – по 5 злотых в месяц.

В тарифах c безлимитным внутренним интернетом, после указанного трафика с максимальной скоростью, параметры следующих соединений – 1мб/сек.

Orange Flex

Flex – это отдельный набор пакетов, фактически являющихся вариантом виртуального оператора. Для пользования услугой понадобится установка бесплатного мобильного приложения. На февраль 2021 года реализована возможность подключения пакета только к новым номерам с некоторых старых тарифов, однако предполагается со временем распространить Orange Flex и на возможность перехода всех уже существующих абонентов.

К плюсам относятся:

• Отсутствие бумажного договора – нет сроков контракта, свободное переключение тарифов внутри Flex, свободное расторжение.
• Оплата банковскими картами, в большинстве своем без комиссии.
• Возможность делиться трафиком.
• Бесплатная дополнительная сим-карта.
• Возможность (но не обязанность!) использования виртуальной сим-карты, применимой для устройств с iOS или Android.

Подключение осуществляется путем регистрации в приложении, т.е. сначала необходимо его скачать (см. сайт оператора), установить, зарегистрироваться (кроме прочего потребуется указание банковской карты), выбрать функцию «Przenieś numer» и выполнить остальные требования.

Тарифы Orange Flex

Во всех тарифах звонки, СМС и ММС, как внутри Польши, так и в ЕС, неограниченны. Для звонков вне ЕС придется покупать пакеты дополнительных услуг.

Соответственно, отличаются тарифы только трафиком интернета и ценой:

• За 25 злотых: 15 Гб (2,92 в ЕС).
• За 30 злотых: 30 Гб (3,51 в ЕС).
• За 50 злотых: 50 Гб (5,84 в ЕС).
• За 80 злотых: 100 Гб (9,35 в ЕС).

Кроме этого есть специальные предложения:

• Для семей – до 5 человек на одном тарифе за 15 злотых за дополнительного человека.
• Для студентов – предполагает дополнительные 100 Гб на 180 дней.
• Для бизнеса – реализованы специальные предложения.

Для уже подключенных реализована функция «Пригласи и заработай» — за каждого нового пользователя, пришедшего по реферальной ссылке, полагается вознаграждение. После первого месяца пребывания такого приглашенного в сети, приглашающий получит 70 злотых. Плюс, за пятого и десятого приглашенного – по 500 Гб (за каждого, т.е. всего до 1000 Гб).

Присутствие на ключевых рынках

У Orange самая обширная сеть в этом регионе среди всех международных операторов, которая охватывает 39 стран. Ее обслуживают более 3 000 специалистов. Мы поможем вам сориентироваться на местном рынке и соответствовать всем принятым здесь законам.  

У нас 25-летний опыт работы в Китае: высокое качество услуг, быстрый выход на рынок через сети местных партнеров, служба поддержки на английском и китайском языках, сертифицированные специалисты по решениям Cisco, Genesys, Avaya и Huawei.

Мы разбираемся в нормативных требованиях и правилах безопасности. Наша надежная глобальная сеть, интеграционные решения и профессиональные услуги помогут вашей компании масштабироваться на местном рынке.

Местные и международные компании используют наши возможности для трансформации бизнеса, чтобы быстро стать сильным игроком на рынке.

Мы предоставляем решения для «умных» городов правительственным организациям и создаем ИТ-инфраструктуру крупным международным компаниям для расширения их сети в соответствии с мировыми стандартами обслуживания.

Мы учитываем культурные, географические и правовые особенности ведения бизнеса в Африке. Наш 50-летний опыт работы на местном рынке сочетается с координацией процессов на глобальными уровне и круглосуточной поддержкой.

У нас полностью лицензированная сетевая инфраструктура, включая дальнюю связь, богатый опыт работы как с российскими, так и с зарубежными заказчиками, технические центры по всей России, огромный опыт планирования непрерывных бизнес-процессов.

Виды мобильных операторов Польши

Чтобы сэкономить деньги на услугах связи и пользоваться выгодными предложениями, находясь в РП, нужно правильно выбрать провайдера сотовой сети. Основными сетевыми провайдерами в РП являются:

• Play;
• Plus;
• Orange;
• Heyah (T-Mobile).

Кроме основных телекоммуникационных компаний, работающих через офисы, в Польше существуют виртуальные операторы. Они не оплачивают работу офисных сотрудников и не имеют служебных помещений, поэтому готовы предложить клиентам тарифы по более низкой стоимости.

Виртуальными поставщиками сотовой связи в РП являются:

• Lycamobile;
• Virgin Mobile;
• Red Bull Mobile;
• nju mobile;
• Heyah;
• Mobile Vikings;
• Lait mobile.

Купить SIM-карту отдельных виртуальных провайдеров можно в любом польском магазине. Другие виртуальные компании продадут телефонный номер только после оформления заказа в интернете.

Что такое FLEX и для чего оно?

Официальное приложение FLEX специально разработано сотовым оператором Orange, с помощью которого можно быстро и легко перенести свой мобильный номер или создать новый. Также можно управлять своими пакетами данных и много другое. Можно сказать соц. сеть оператора)

Как зарегистрироваться?

Шаг 1. Всё просто! Скачиваете приложение FLEX и проходите процедуру регистрации. Выбираете польский язык или английский. У вас приложение попросит сфотографировать паспорт или любой другой документ, потом сделать селфи и в принципе на этом всё.

Шаг 2. Выбираете хотите новый номер или перенести уже существующий.

Шаг 3. Выбираете каким будет Ваш новый номер и тарифный план, вам программа предложит 10 номеров, которые можно обновить, если ни один не понравился. Делать это можно любое количество раз, поэтому выберите тот, который больше всего понравится).

Плюсом Orange FLEX является то, что на Facebook, Spotify, Instagram, Viber и тд. интернет НЕ расходуется! То есть каждый пакет включает безлимитный интернет на данные сервисы.

Шаг 4. После того, как выбрали номер, отправляйте заявку и ждите курьера. Платить ничего не нужно! Orange вышлет Вам симкарту на указанный адрес (от момента регистрации и получения симки, мне потребовалось 20 часов – меньше суток)

Шаг 5. Распаковываете конверт и открываете приложение FLEX. Нажимаете на одну единственную оранжевую кнопку и скандируете код на пласиковой карточке. Поздравляю, почти всё!

Шаг 7 – бонус. Не забудьте получить 30 злотых по моему промокоду “ALIAKSEI4W8Q“. Тем самым Вы получите 30 злотых, которыми можно оплатить почти 2 месяца пользования. В итоге получается почти 2 месяца быстрого интернета – бесплатно!

Подключаться или нет?

Для того, чтобы Вы приняли решение, подключаться или нет, вот плюсы:

1. Social Pass. Безлимитный интернет на соц. сети. – в цене абонемента.
2. Music Pass. Безлимитный интернет на прослушивание всех музыкальных сервисов (TIDAL, Apple Music, Spotify и тд.) – стоимость 5 zł (после чего будет доступно бесплатное прослушивание музыки на телефоне)
3. Video Pass.  Безлимитный интернет на просмотр видео в таких сервисах, как Netflix, HBO, YouTube и др. (1 день – 5 zł, 7 дней – 10 zł, 30 дней – 20 zł)
4. Большой трафик интернета, который по сути не расходуется
5. Можно делиться с друзьями гигабайтами
6. Дешевые цены на допокупку интернета (1 GB – 3 zł, 5 гб – 10 zł, 10 GB – 15 zł)
7. Роуминг. В среднем пакете за 25 злотых Вы получите 2,65 GB в роуминге.

2.95/5 (102)

Как зарегистрировать новую сим-карту Оранж?

Чтобы сим-карта, в принципе, смогла полноценно функционировать, необходимо изначально ее зарегистрировать. До этого момента номер будет оставаться неактивным.

Для процедуры регистрации потребуется указать следующую информацию:

• ФИО.
• Данные паспорта или карты пребывания.
• Номер регистрируемого телефона.

Регистрация сим-карты может происходить несколькими способами:

СМС-регистрация

1. Отправьте с номера регистрируемой симки бесплатное сообщение на номер 80280.
2. В тексте SMS укажите номер действующего абонента Orange либо уже зарегистрировавшего предоплаченный номер.
3. Указанное лицо получит сообщение с просьбой подтвердить регистрацию, ответить на которое нужно .
4. Далее остается лишь ждать подтверждения (его получите вы и тот человек, для которого регистрируется новый номер).

Мнение эксперта
Ярослав
Эксперт сайта «Работа в Польше», «Польский консультант» | Профиль в fb, ТГ.

С 19.11.2018 действует определенное ограничение на процедуру регистрации сим-карт по SMS:

• 5 номеров, оформленных на один PESEL, для физического лица.
• 100 номеров на один номер НВП для юрлица.

На другие каналы регистрации это ограничение не распространяется.

1. Заполните следующую форму.
2. Войдите на сайт своего банка в личный кабинет.
3. Далее выбранный банк передаст ваши данные Orange.
4. При успешной операции вам поступит SMS-уведомление.

Регистрация на сайте банка

1. Зайдите в личный кабинет банка (Bank Millenium или Podkarpacki Bank Spółdzielczy).
2. Выберите вкладки и .
3. Введите номер телефона и SIM-карты.
4. Банковская система автоматически подтянет ваши данные (ФИО и PESEL).
5. Подтвердите регистрацию номера.
6. Затем банк передаст ваши данные в Оранж.
7. Вам поступит подтверждение о подачи заявления от банка.
8. После успешной операции вам поступит SMS от Orange.

В магазине Orange

Также зарегистрировать приобретенную симку можно непосредственно во время визита одного из польских магазинов Orange. Не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность, а также телефон с SIM-картой, которую и требуется зарегистрировать. Можно заранее отправить свои данные (ФИО и PESEL) в бесплатном сообщении на номер 80170 или перейдя по этой ссылке.

Регистрация новой симки через почту

1. Отправьте бесплатное сообщение на номер 80190 с текстом .
2. Передайте почтальону полученное SMS с номером телефона и SIM-картой.
3. Предъявите почтальону свое удостоверение личности с PESEL

Часто задаваемые вопросы

Как проверить, зарегистрирован ли мой номер?

Что значит зарегистрировать предоплаченный номер?

Почему нужно регистрировать предоплаченный номер?

Альтернативы мобильному интернету в Испании: интернет-кафе и Wi-Fi

Хорошей альтернативой мобильному интернету могут стать точки доступа к Wi-Fi. Бесплатный интернет в Испании при желании обнаружить несложно. Точки доступа можно найти:

• во многих отелях;
• в аэропорту, на железнодорожных вокзалах – первые 15 минут будут бесплатными, после чего необходимо будет ввести номер рейса и личные данные; дальнейшее пользование становится платным;
• в библиотеках;
• в спортивных центрах;
• в госучреждениях.

Бесплатный Wi-Fi также могут предоставлять некоторые рестораны и бары. Более подробно ознакомиться с точками доступа или хот-спотами можно на . Лидирующее место по числу хот-спотов в Испании уверенно занимают Мадрид и Барселона.

Получить доступ к интернету можно и в интернет-кафе – Locutorio. За час работы в локуторио за трафик придется заплатить не более одного евро.

Мобильный оператор Play

Один из самых популярных операторов в стране. Если выбирать вариант «na kartę», то есть 3 основных тарифа: Solo M, Solo L и Solo XL. На сайте не указаны еще дополнительные данные, например, интернет в зоне EU. В тарифе Solo L включено 500 Мб в европейской зоне. Это очень удобно для тех, кто выезжает в другие страны Шенгенской зоны. Мы уточнили сколько трафика в зоне EU входит в тарифы.

Тариф	Solo M	Solo L	Solo XL
Трафик	10 Гб	15 Гб	Безлимит
Минуты и SMS	Безлимит	Безлимит	Безлимит
Интернет в EU	0,5 Гб	0,5 Гб	3,71 Гб
Стоимость в мес.	25 zł	30 zł	35 zł

Тарифы при самом простом подключении «na kartę»

USSD-запросы для Play

Опция	Код
Узнать свой номер	*121#
Узнать баланс	*101#
Узнать сколько осталось акционных Мб	*108#

Но эти запросы вам не нужны, если у вас есть смартфон. Вы можете установить приложение Play 24 и там легко менять тариф, пополнять счет сразу с карты (любой карты). Также компания очень поощряет использование приложения и там много разовых бонусов при пополнении счета именно через приложение. Там есть единоразовые пополнения с интернетом. Этот вариант отлично подойдет тем, кто ненадолго приехал в Польшу. Например, при пополнении на 5 zł вы получите 1 Гб трафика на 30 дней.

Также, если вы приехали с планами остаться надолго, то можешь подключить формат «abonament», ну или проще говоря – контракт на определенное время. При подключении контакта, для вас становится доступно больше трафика и дополнительные сервисы в виде сервисов «prime video» от Amazon, а также в самом «жирном» пакете доступен домашний интернет и куча всего и все это за 85 zł.

Тариф	Solo S (abonament)	Solo M (abonament)	Solo L (abonament)	Solo HOMEBOX (abonament)
Трафик	6 Гб	40 Гб	140 Гб	безлимит
Цена	35 zł	55 zł	75 zł	85 zł
Доп. опции	нет	play now	play now	150 Гб дом. интернета, play now

Тарифы для тех, кто выбрал контракт

Роуминг в Play в Украине и Беларуси

• Звонки исходящие в Беларусь и Украину: 5,00 zł/минута
• Звонки входящие: 2,50 zł/минута
• Входящий звонок при нахождении в Украине/Беларуси: 2,00 zł/минута
• Трафик 100 KB: 3,60 zł
• SMS в Украину/Беларусь из Польши: 1 zł
• SMS из Украины/Беларуси в Польшу: 2 zł

Как выглядит приложение Play 24

Какие плюсы и минусы использования Orange?

Как и любой другой оператор, Orange пытается сделать так, чтобы каждому клиенту было комфортно пользоваться его услугами. Ниже мы определим преимущества и недостатки данного провайдера.

К плюсам можно отнести:

Однако не все так радужно и минусы у этого оператора тоже присутствуют. Например:

Выводы

Мобильный оператор Orange – один из наиболее популярных мобильных операторов Польши

Не важно, приехали вы за границу на несколько дней или на ПМЖ, вам в любом случае понадобится интернет и мобильная связь. Благодаря широкому покрытию, клиенты Orange могут оставаться на связи даже в общественном транспорте при междугородних переездах

Разнообразие тарифов и доступные цены дают возможность общаться с близкими людьми не только внутри Польши, а и за ее пределами.

Мобильный оператор Orange – с данной статьей так же интересуются:

Мобильный оператор T-Mobile	Студенческая виза в Польшу: какие документы необходимы?	Мобильный оператор Lycamobile

Обязательно посмотрите:

Оператор Plus в Польше: какой тариф выбрать? В Польше существует четыре крупных онлайн-оператора и несколько виртуальных. Самым популярным из них является оператор Plus. Это большая крупная компания, которая специализируется на услугах мобильной связи и мобильного Интернета. Из статьи Вы узнаете: Где продаются сим-карты Plus? Регистрация…

Какую выбрать мобильную связь и Интернет в Польше Мобильная связь и интернет в Польше

Работая за рубежом, всегда важно оставаться на связи как с родными, так и с сотрудниками, руководителем. Дома мы привыкли пользоваться конкретным мобильным оператором, знаем стоимость его услуг и качество покрытия

Но…

Источник

Как мы работаем

Мы используем резервируемые решения и продумываем план по обеспечению непрерывности вашего бизнеса, который гарантирует, что даже в чрезвычайной ситуации вы получите техническую поддержку и сохраните слаженную работу всех процессов.

Круглосуточно следим за работоспособностью узлов связи

Центр управления сетью круглосуточно следит за работоспособностью узлов связи. За счет собственной инфраструктуры и совместимого оборудования мы обеспечиваем «бесшовную» связь по всему миру с минимальными задержками. Составляем отчеты, проводим проверки и техническое обслуживание, чтобы обеспечить бесперебойную работу подключенных услуг.

Поможем с управлением глобальными проектами

В Orange специальная международная  команда координирует совместную работу и поэтапно внедряет глобальное решение вашей задачи в каждом регионе. Мы прогнозируем доступность ресурсов на местах и принимаем меры, чтобы решить возникающие проблемы.

Оперативно решим возникающие проблемы

У нас богатый опыт разработки и внедрения услуг по всему миру. Специалисты отделов из разных стран помогут управлять несколькими поставщиками и платформами одновременно.

2015: Orange Business Services Контакт-центр

На сентябрь 2015 года Orange Business Services Контакт-центр — многофункциональный контакт-центр Orange в Нижнем Новгороде.

В рамках долгосрочной стратегии по развитию инфраструктуры и переходу от предоставления услуг по организации сетей к предоставлению сервисов на стыке ИТ и телекоммуникаций, Orange Business Services расширяет собственный контакт-центр. Новый современный многофункциональный контакт-центр Orange в Нижнем Новгороде, официальное открытие которого состоялось 1 декабря 2010 года, стал уже третьим в России (ранее контакт-центры были открыты в Москве и Новосибирске). Новое помещение рассчитано на 178 рабочих мест, и теперь общее количество рабочих мест в трех контакт-центрах Orange достигает 290.

Контакт-центр работает в режиме 24х7 и обладает всей необходимой функциональностью для организации «горячих линий», автоинформирования, и первичной службы поддержки, а также проведения маркетинговых акций, что особенно актуально для компаний, работающих в сфере услуг и требующих поддержки большого числа клиентов. Для организации работы контакт-центра Orange традиционно использует лучшее в своем классе оборудование.

В рамках комплексного аутсорсинга услуг контакт-центра заказчики Orange получают полностью управляемое решение для эффективного взаимодействия с потребителями и могут воспользоваться всеми преимуществами от международного оператора связи, включая опыт высококвалифицированных специалистов и последние инновационные технологии – от интеллектуальных интерактивных сервисов речевого взаимодействия (IVR) до обработки вызовов по индивидуальным сценариям любой сложности. В зависимости от целей и задач конкретного заказчика, помимо комплексного аутсорсинга Orange предлагает также частичный аутсорсинг контакт-центра, с расположением операторов заказчика в одном из центров Orange либо с организацией удаленных рабочих мест в офисе заказчика.

Аутсорсинговые модели при организации контакт-центра позволяют более точно и прозрачно контролировать все расходы, связанные с обслуживанием вызовов (оплата осуществляется только за реально обработанный операторами трафик и за время работы операторов), исключить капитальные затраты на содержание и обслуживание собственного центра, значительно сократить время ответа за счет интеллектуального распределения вызовов в зависимости от времени обращения. Интеграция с CRM и другими корпоративными системами позволяет еще более эффективно обслуживать клиентскую базу. В результате растет производительность и качество сервиса, увеличивается лояльность конечных заказчиков и повышается общая конкурентоспособность компании.

Профессиональная экспертиза Orange в мире включает организацию контакт-центров для более чем 230 международных корпораций. Около 60 000 агентов обрабатывают более 5 миллиардов минут трафика в год. Среди последних глобальных проектов – 3-летний контракт с Canon на обработку входящих вызовов от абонентов из 19 европейских стран в трех контакт-центрах и 5-летний контракт с одной из ведущих туристических компаний Kuoni Group на организацию корпоративной управляемой IP-телефонии и предоставление услуг контакт-центра.

• собственные регионально-распределенные контакт-центры в Москве, Нижнем Новгороде и Новосибирске;
• 290 операторских рабочих мест, возможность оперативного расширения до 400 рабочих мест;
• работа в режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
• автоматическая система обработки входящих и исходящих вызовов Smart IVR с системой распознавания и генерации речи;
• полный комплекс телекоммуникационных услуг, включая номера формата 8-800;
• возможность автоматической переадресации звонков с локальных региональных номеров в единый центр обработки вызовов;
• услуги контакт-центра Orange доступны в любом регионе РФ, а также за рубежом;
• программно-аппаратный комплекс Avaya последнего поколения позволяет обрабатывать вызовы по индивидуальным сценариям любой сложности, а также принимать сообщения с использованием факсов, электронной почты, web-интерфейса;
• профессиональная экспертиза Orange в мире включает организацию контакт-центров для более чем 230 международных корпораций. Около 60 тысяч операторов Orange обрабатывают более 5 миллиардов минут трафика в год;
• в зависимости от целей и задач заказчика, кроме комплексного аутсорсинг Orange предлагает также частичный аутсорсинг контакт-центра с расположением операторов заказчика в одном из центров Orange либо с организацией удаленных рабочих мест в офисе заказчика.

Пополнение счета на мобильном телефоне в Испании

Способ пополнения счета на мобильном телефоне в Испании зависит от того, у какого оператора был приобретен пакет. Сама процедура несложная. Пополнить баланс можно наличными или с помощью банковской карты:

• в фирменных салонах и центрах операторов, чьими услугами пользуется клиент;
• в магазинах сети The Phone House;
• через банкомат;
• на кассах в супермаркетах (например, Еrosky), табачных киосках – tabacos, локуториях (интернет-кафе);
• автопополнением: с помощью телефонного звонка, или СМС отправляется запрос в сервис-центр, после чего с заранее зарегистрированной банковской карты будет снята нужная сумма.

Пополнение счета онлайн

Наиболее выгодным будет пополнение баланса через сайты операторов мобильной связи (Lebara, Vodafone и другие).

Например, для того, чтобы пополнить счет у оператора Orange, необходимо зайти на и открыть меню «Mi Orange»

В открывшейся вкладке указать номер, пароль (если уже есть свой кабинет). В случае если кабинета еще нет – выбрать нового пользователя – «nuevo usuariо».

Дальше следует действовать согласно инструкциям: внести свой номер, затребовать пароль и др.

После оформления личной страницы здесь можно пополнять баланс, менять тарифы, подключать новые сервисы, проверять состояние счета, просматривать статистику звонков. Это поможет сэкономить деньги, поскольку услуга проверки счета на телефоне платная (необходимо будет оплатить так называемое сервисное СМС), а на сайте это можно сделать бесплатно.

, которая не привязана к конкретному мобильному оператору и готова к работе сразу при въезде в другую страну.

Какие мобильный оператор Orange имеет преимущества и недостатки?

Польский оператор Оранж – изначально французская компания, и основным ее недостатком до недавнего времени на территории Польши была стоимость услуг – она превышала многие польские аналоги. Однако со временем Оранж оператор сотовой связи адаптируется к местным условиям, и этот недостаток становится все менее значимым.

К достоинствам можно отнести высокое качество связи, множество способов сэкономить и многое другое. При этом один из главных плюсов – доступный роуминг по ЕС. Эти услуги, которые обязательно пригодятся в путешествии, довольно просто отключить и продолжить использовать номер уже по внутрипольским расценкам.

Мы рассказали вам об Orange — польский оператор связи и мобильного интернета. Не ставя целей агитировать за одного из присутствующих на рынке конкурентов, мы стараемся нейтрально поведать о всех имеющихся услугах. Пытаемся раскрыть все нюансы и подводные камни. Если что-то осталось непонятым – пишите комментарии, ответим!

Была ли статья полезна?

Да364Нет125

У нас только честные отзывы об агенциях праци.

У нас только честные отзывы об агенциях праци.

Мобильная связь в Испании: коротко о главном

Мобильная связь в Испании появилась в 1976 году, когда компания Telefonica начала продажу авторадиотелефонов. Долгое время эта компания владела монополией на рынке сотовой связи – вплоть до 1995 года она была единственной в Испании телекоммуникационной компанией.

Сегодня в стране действуют десятки инфраструктурных и виртуальных операторов, а в зоне покрытия сотовой связью находится до 99 % испанской территории. Один из главных вопросов, интересующих граждан СНГ, касается местных тарифов на услуги мобильной связи.

В Испании существует два вида тарификации:

• контракт или Contrato – заключается на срок от 12 до 18 месяцев с ежемесячной оплатой через банк. Абонентская плата автоматически списывается с клиентского счета в банке. Эта форма больше подходит для резидентов Испании, поскольку для заключения контракта требуются NIE (идентификационный номер иностранца) и счет в испанском банке;
• карточка или Tarjeta. Этот вариант более предпочтителен для туристов и других категорий иностранцев, временно пребывающих в стране. Это предоплатный тариф, когда деньги поступают на карточку посредством электронных платежей или внесения оплаты в специальных пунктах.

Пополнение счета в Orange Польша

Процедура зачисления средств на счет отличается от той, которая принята в странах СНГ. Для пополнения вам нужно купить ваучер – чек с уникальным номером. Он продается в любом киоске, супермаркете, на АЗС или в почтовых отделениях страны.

Чтобы деньги поступили на счет, наберите следующую комбинацию цифр: *125*14 и цифровой код, указанный в ваучере#.

Кроме указанного способа, можно пополнить счет через интернет на сайте провайдера, через мобильное приложение Moj Orange или обратившись к специалисту в один из офисов компании.

По желанию клиента провайдер Оранж готов предоставить бесплатную выписку из счета в печатном или электронном виде. Информация о том, как получить этот документ, находится на официальном сайте.

Ознакомиться со счетом-фактурой можно тремя способами:

1. использовать приложение Moj Orange;
2. отправить смс с текстом AKTYWUJ и ваш адрес электронной почты (например, AKTYWUJ Kowalski.Jan@orange.pl) на номер 8034;
3. заказать счет-фактуру, заполнив бумажную форму бланка и отправив его на указанный в бланке адрес.

Чтобы проверить баланс на мобильном телефоне, наберите код *124# и нажмите кнопку вызова.

, которая не привязана к конкретному мобильному оператору и готова к работе сразу при въезде в другую страну.

Сравнение тарифов

Звонки и SMS

В этой стране все операторы применяют посекундную тарификацию. Предусмотрен минимальный месячный платеж. В таблице ниже приведено сравнение цен, созданных известнейшими компаниями для использования туристами:

Таким образом, минимальная стоимость звонка из Испании в Россию с учетом ПЗС обойдется в 25 центов в минуту, а отправка SMS будет стоить всего 1 цент. Речь идет о тарифах, которые клиент получает по предоплате.

Самый дешевый вариант без контракта предоставляет Lebara. Этот тариф называется Lyca Mobile Plan Ahorro 1GB и стоит 5 или 9 евро в месяц, в зависимости от величины блока трафика. Согласно условиям Lebara, при этом цена звонков внутри сети бесплатна, а на номера других операторов можно звонить за 0,12 евро. Минимальная сумма на счете отсутствует.

Официальная стоимость сим-карточки Lebara — 10 евро, но реселлеры на курортах будут продавать ее вам чуть дороже за 10-15 евро. Плюс карточку надо будет пополнить на 8 евро, чтобы получить 1Гб интернета в пользование на 30 дней.

Интернет

Кроме сотовой связи, операторы обеспечивают покрытие территории Испании 3G-интернетом. Наилучшие скорости предлагают Yoygo и Orange, зато покрытие у Vodafone и Movistar намного обширнее. Стоимость услуг разных планов приведена в таблице ниже:

Таким образом, мобильный 3G-интернет предоставляется по доступным ценам, удобным для путешественников. В качестве альтернативы можно использовать точки доступа Wi-Fi в отелях, кафе, ресторанах и общественных местах.

Роуминг

Прибыв в Испанию, необязательно покупать карту местного провайдера. Все большие российские компании позволяют пользоваться роумингом. Исходящие в Россию стоят достаточно дешево – 9,45 рублей у Tele2, 14 рублей у Ростелекома, 15 рублей у Билайна и 16 рублей у МегаФона. Стоимость входящих звонков составляет 5 рублей у Билайна, 6 рублей у МегаФона и 9,45 рублей у Tele2. У МТС первые 10 минут входящих бесплатные, у Ростелекома бесплатны 1-я и 11-я минуты. Исходящие по Испании стоят столько же, сколько звонок в Россию, кроме МТС – он чуть завышает стоимость.

Чуть сложнее с мобильными данными (интернетом в телефоне). «Билайн» например предлагает пакет стоимостью 200 руб./сутки. В него входит 40МБ данных, которых согласно их исследованию должно хватить на пользование картами, пользованиями соцсетями и свободного серфингу по интернету. Таким образом, семидневный пакет обойдется в 1400 руб. (около 20 евро).

МТС предлагает такую же услугу за 300 рублей, но дает 30МБ данных на сутки.